Sở Du lịch Thừa Thiên - Huế cho biết, sự phát triển của công nghệ đang được áp dụng vào ngành du lịch mang đến nhiều tiện ích. Xu hướng mới là đặt tour, khách sạn trực tuyến, kèm theo đó là thanh toán trực tuyến. Việc thanh toán trực tuyến phát triển thể hiện một điểm đến năng động, tăng những tiện ích, giúp giảm tình trạng trốn thuế, thất thu thuế của Nhà nước.
Xu hướng thương mại điện tử trong ngành du lịch sẽ càng phát triển bởi giúp tiết kiệm thời gian và chi phí hơn đáng kể so với giao dịch thanh toán truyền thống. Tính bảo mật cao trong những lần giao dịch thanh toán với những tiêu chuẩn bảo mật cao.
Thanh toán trực tuyến còn giúp cho việc thanh toán khi mua bán, trao đổi trở nên đơn giản và dễ dàng hơn như mua hàng online, đặt các dịch vụ phòng khách sạn.
Theo Sở Du lịch, hiện nay có khá nhiều hình thức thanh toán trực tuyến. Ở nước ta, thanh toán trực tuyến được sử dụng nhiều thông qua hệ thống các máy POS (máy quẹt thẻ) tại các trung tâm thương mại, điểm mua sắm và khách sạn.
Gần đây, có các phần mềm thanh toán của các ngân hàng và doanh nghiệp công nghệ, đang được áp dụng nhiều trong du lịch.
Riêng ở Huế, việc thanh toán trực tuyến chưa nhiều và đang dừng lại việc thanh toán bằng chuyển khoản. Chuyến khảo sát tại một số khách sạn, nhà hàng, chợ truyền thống của ngành du lịch Huế gần đây cho thấy, chủ yếu vẫn đang sử dụng thanh toán tiền mặt, chỉ ở một số khách sạn cao sao mới có áp dụng thanh toán bằng quẹt thẻ.
Các hình thức hiện đại hơn vẫn chưa được áp dụng. Đại diện Khách sạn Imperial Huế thông tin, khách sạn cũng đang dừng lại ở thanh toán bằng chuyển khoản, việc áp dụng công nghệ mới vào thanh toán trực tuyến đang được nghiên cứu để triển khai.
