Sáng 7.5, đoàn công tác của Sở VH-TT-DL có buổi làm việc tại khu du lịch bãi Kinh ở xã Vĩnh Hải, huyện Ninh Hải. Đoàn công tác yêu cầu dừng dịch vụ chèo SUP. Doanh nghiệp ngừng kinh doanh, không được phép phục vụ khách du lịch khi chưa đủ điều kiện.
Sở VH-TT-DL tỉnh Ninh Thuận gặp trao đổi và gửi thư xin lỗi nữ du khách và gia đình về nhân viên Sở có những trao đổi chưa đúng mực, gây bức xúc cho du khách.
Đồng thời, phối hợp tích cực với các đơn vị chức năng để xác minh làm rõ sự việc, đối tượng, thành phần liên quan... Đây là lần đầu tiên xảy ra sự cố như vậy trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận.
Theo ông Hòa, Sở “chưa cấp phép chèo SUP”. Đây là dịch vụ “tự phát, tự làm”.
“Qua việc này, Sở mới phát hiện, cho thanh tra xuống, yêu cầu họ cam kết không phục vụ khách khi không đủ điều kiện”, lãnh đạo Sở VH-TT-DL nói.
Trước đó, chị D.L. (29 tuổi, Hà Nội) đăng trên mạng xã hội phản ánh việc chiều 2.5, cô và 2 người bạn mua vé vào cổng Công ty CP Casa Mia Ninh Thuận tại bãi Kinh để thuê SUP (ván chèo đứng) chèo ra biển. Khi bạn của chị D.L. đang chèo trên biển thì gặp gió lớn, SUP bị lật.
Thấy bạn bị sóng ké vào khu vực vách đá hiểm trở, cách xa bờ kêu cứu, chị D.L. chạy lên bờ tìm cứu hộ nhưng không có ai. Có nhóm thanh niên lái mô tô nước tiếp cận chị D.L. và ra giá thuê 200.000 đồng để ra cứu người. Tuy nhiên, nhóm này chỉ lái môtô nước ra kéo SUP về bỏ mặc các bạn chị D.L tự bơi vào bờ.
Khi các du khách bức xúc, cho rằng cần ưu tiên cứu người trước và dùng điện thoại quay lại sự việc, một người trong nhóm lái môtô nước đã có lời lẽ xúc phạm chị D.L. và dùng tay đánh vào mặt cô.
Khi về đến Hà Nội, nữ du khách cảm thấy khó chịu, đi khám và được chẩn đoán bị thủng màng nhĩ tai trái.
Chiều 6.5, UBND tỉnh Ninh Thuận có văn bản gửi Sở VH-TT-DL khẩn trương xác minh, làm rõ việc khách du lịch bị hành hung tại bãi Kinh.
Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Thuận Trần Quốc Nam yêu cầu Sở VH-TT-DL tỉnh phối hợp với Công an tỉnh và các đơn vị liên quan tỉnh Ninh Thuận, khẩn trương xác minh, làm rõ nội dung phản ánh trên mạng xã hội, có biện pháp xử lý kịp thời, thấu đáo, phù hợp...
