Sáng 6.6, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh phối hợp với Hiệp hội du lịch Thành phố, Câu lạc bộ Quản lý Buồng phòng Miền Nam – TP Hồ Chí Minh đã phát động "Hội thi nghiệp vụ buồng/phòng TP Hồ Chí Minh mở rộng năm 2023".
Phát biểu tại buổi họp báo, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết: "Đây sẽ sân chơi cho mọi đối tượng, đặc biệt là nhân viên buồng/phòng tại các cơ sở lưu trú du lịch, sinh viên tại các cơ sở đào tạo... trên địa bàn TP Hồ Chí Minh, qua đó thể hiện tài năng, phát huy sự sáng tạo và góp phần thúc đẩy sự phát triển nguồn nhân lực trong thời kỳ phục hồi và phát triển du lịch".
Theo bà Ngọc Hiếu, Hội thi còn là sự kì vọng của ngành du lịch trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch TP Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chung.
Hội thi gồm 3 vòng thi (sơ kết, bán kết, chung kết) diễn ra trong tháng 7 với hai bảng dự thi: bảng cá nhân (gồm 03 Khối thi: Khối 4 - 5 sao; Khối 1 - 3 sao và cơ sở đạt điều kiện tối thiểu phục vụ khách du lịch; Khối sinh viên; Bảng tập thể (dành cho tất cả các cơ sở lưu trú du lịch).
Lễ trao giải sẽ được tổ chức vào tháng 8 năm 2023, nhằm vinh danh những cá nhân và tập thể xuất sắc đã tham gia dự thi, đồng thời kết quả Hội thi cũng là cơ sở để ngành du lịch thành phố đề cử đoàn thí sinh tham gia Hội thi tay nghề toàn quốc trong thời gian sắp tới.
Theo Ban tổ chức, hệ thống khách sạn từ 4 – 5 sao trên địa bàn Thành phố, có công suất bán buồng/phòng bình quân đạt từ 75% trở lên, ổn định về tình hình kinh doanh và doanh thu của cả năm 2022 và quý I năm 2023. Nguồn khách tập trung chủ yếu gồm các chuyên gia nước ngoài làm việc tại TP Hồ Chí Minh, các nhóm khách du lịch quốc tế là khách hàng thường xuyên. Ngoài ra, còn có số lượng lớn các đoàn khách MICE quốc tế đến thành phố tổ chức chương trình khuyến thưởng và kết hợp tham quan du lịch.
Với yêu cầu khẳng định vị thế ngành Du lịch TP Hồ Chí Minh, đồng thời đáp ứng thỏa thuận ASEAN về tự do luân chuyển nguồn nhân lực giữa các nước trong khu vực hiện nay, công tác đào tạo và tôn vinh nguồn nhân lực có nghiệp vụ chuyên môn và ngoại ngữ vững vàng, nhất là nguồn nhân lực phục vụ buồng/phòng, lễ tân, nhà hàng,… và tôn vinh các nhân viên phục vụ buồng/phòng giỏi của ngành khách sạn là việc rất cần thiết.
