Theo đó, trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội để phòng, chống dịch COVID-19, UBND TP.Hà Nội nhận được nhiều văn bản của UBND các tỉnh, thành phố đề nghị hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho các đoàn công tác, phương tiện vận chuyển; trang thiết bị phục vụ công tác phòng, chống dịch COVID-19; người dân đi khám chữa bệnh, đi làm thủ tục visa tại các Đại sứ quán trên địa bàn thành phố.
Hay người dân đến Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, các Cửa khẩu quốc tế để xuất cảnh đi nước ngoài; đón công dân về địa phương lưu thông ra hoặc vào địa bàn TP.Hà Nội.
Để giải quyết kịp thời nhu cầu đi lại của người dân trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội, UBND Thành phố giao Công an Thành phố chủ trì, phối hợp với Bộ Tư lệnh Thủ đô, Sở Giao thông Vận tải, Sở Y tế, UBND các quận, huyện, thị xã và các cơ quan liên quan giải quyết, hướng dẫn, hỗ trợ tạo điều kiện lưu thông thuận lợi ra/vào, đi qua Thành phố với các trường hợp:
Công dân đi làm thủ tục visa tại các Đại sứ quán trên địa bàn Thành phố; Công dân đến Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, các cửa khẩu quốc tế để xuất cảnh đi nước ngoài.
Đón công dân về địa phương theo đề nghị của UBND các tỉnh, thành phố; UBND Thành phố đề nghị UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương gửi văn bản trực tiếp tới Công an Thành phố Hà Nội để được xem xét, giải quyết.