Ông xã cô - doanh nhân Ngô Đình Nam - dù thương vợ và không muốn Ngọc Hiền làm việc quá nhiều nhưng không cản trở mà luôn kè kè ở bên chăm sóc, hỗ trợ cô.
Rời xa showbiz đã 8 năm, Ngọc Hiền chuyển hướng sang kinh doanh ở lĩnh vực làm đẹp. Hiện cô là bà chủ của một spa, mở trường đào tạo làm đẹp. Trước khi lấn sân vào lĩnh vực này, cô dành một năm để sang nước ngoài học nghề và có tấm bằng làm nghề chuyên nghiệp.
Cuộc sống hôn nhân của vợ chồng Ngọc Hiền cũng trải qua nhiều thăng trầm khi con thứ hai của cặp đôi mắc chứng tự kỷ. Cậu bé Tuấn Kiệt có dấu hiệu tự kỷ khi gần tròn 1 tuổi với những biểu hiện như phản ứng chậm mỗi lần bố mẹ giao tiếp.
Để chữa bệnh cho con, chồng Ngọc Hiền chấp nhận bỏ việc, đưa con đến các trung tâm giáo dục đặc biệt, giúp con hòa nhập với môi trường bình thường. Sau gần hai năm tích cực chữa trị, bé Tuấn Kiệt hiện có tiến triển tốt, có thể nói chuyện bình thường nhưng vẫn chưa thể bằng các bạn cùng trang lứa. Dẫu vậy, vợ chồng Ngọc Hiền xác định, hành trình chữa bệnh cho con là lâu dài.
Sinh năm 1985, là cựu thành viên nhóm nhạc Doremi cùng Trà My Angel và Quỳnh Nga. Sau khi nhóm tan rã, Ngọc Hiền vào TP. HCM để ca hát và diễn xuất. Cô từng tham gia các phim "Gió nghịch mùa", "Không cân sức" và "Định mệnh"...