Red Velvet được biết đến là đại sứ chính thức của "K-Culture Festival 2020" cùng với Super Junior KRY. Nhóm nhạc nữ này ban đầu dự kiến tổ chức một buổi họp fan trực tiếp vào ngày 24.10 với tư cách là đại sứ chính thức của “K-Culture Festival”, tuy nhiên, do scandal của thành viên Irene, nhiều khán giả chỉ trích nữ ca sĩ sinh năm 1991 và yêu cầu cô rời nhóm, nên SM Entertainment đã thông báo Red Velvet sẽ huỷ lịch biểu diễn cũng như buổi họp mặt người hâm mộ.
Cụ thể, Irene - trưởng nhóm của Red Velvet bị một biên tập viên thời trang nổi tiếng tố có các lời nói và hành động khiếm nhã. Sau đó không lâu, nữ thần tượng đã viết thư xin lỗi thừa nhận rằng bản thân có những hành động chưa đúng đắn.
Công ty chủ quản của Red Velvet - SM Entertainment cũng đăng thông báo xin lỗi người hâm mộ và hứa sẽ không để việc này tái diễn.