Bệnh có thể xảy ra ở mọi đối tượng, lứa tuổi nhưng dễ gặp là ở phụ nữ mang thai. Đối với bệnh nhân đái tháo đường và những người có lịch sinh hoạt, công tác thất thường.
Theo BS.CKI Diệp Khả Vân - Bệnh viện FV (TPHCM), liệt dây thần kinh số 7 là nguyên nhân do các siêu vi tấn công vào dây thần kinh số 7 làm cho sợi thần kinh bị sưng, phù nề và chèn ép nên không có máu nuôi dưỡng đoạn thần kinh não đi ra phía ngoài, khiến cho những vùng bị chi phối bởi dây thần kinh số 7 bị liệt. Bệnh nhân sẽ gặp các biểu hiện không mỉm cười được, uống nước bị đổ.
Một số bệnh nhân sẽ có những triệu chứng báo trước như: bệnh nhân có cảm thấy hơi đau một bên tai, mặt một bên hơi bị tê tê, nặng. Sau vài tiếng đồng hồ cho đến tối đa 72 giờ thì các triệu chứng liệt dây thần kinh số 7 sẽ xuất hiện đầy đủ.
Ngoài virus là nguyên nhân gây liệt dây thần kinh số 7 thì có các nguyên nhân khác, bệnh nhân bị các bệnh lý liên quan đến tai, mũi, họng, chấn thương vùng đầu… di chứng của bệnh này có thể là suy yếu cơ mặt kéo dài, rối loạn vận động, giảm tiết nước mắt, chảy nước mắt… gây ảnh hưởng đến thẩm mỹ và tâm lý xã hội của người bệnh.
Mặc dù liệt mặt có thể phục hồi trong vòng vài tháng, nhưng nếu không được quan tâm và điều trị đúng cách, người bệnh có thể mang những di chứng suốt đời.
Điều trị mặt bằng y học cổ truyền bằng những phương pháp sau giai đoạn bệnh nhân dùng các thuốc kháng viêm, kháng virus và một số thuốc khác để phục hồi tế bào thần kinh thì bệnh nhân sẽ được tiếp tục điều trị các phương pháp y học cổ truyền và vật lý trị liệu để mau hồi phục.
Theo bác sĩ Khả Vân, bệnh nhân sẽ được sử dụng một số vị thuốc có chức năng tăng tuần hoàn, cải thiện lưu lượng tuần hoàn đến thần kinh, mục đích nuôi dưỡng tế bào thần kinh, giúp cho tế bào thần kinh phục hồi nhanh hơn.
Sử dụng thêm các phương pháp xoa bóp, bấm nguyệt, cấy chỉ … đều là những phương pháp tác động vào những vị trí nhất định vùng mặt, giúp cơ thể sản sinh ra những chất nội sinh, dẫn truyền thần kinh giúp cho bệnh mau hồi phục.