Cụ thể, Sở Giao thông Vận tải giao Thanh tra Sở tăng cường công tác kiểm tra hoặc phối hợp với lực lượng chức năng trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là địa bàn TP Vũng Tàu để xử lý vi phạm đối với xe ôtô kinh doanh vận tải hành khách theo quy định tại Nghị định số 100/2019/NĐ-CP và Nghị định số 123/2021/NĐ-CP.
Đồng thời, thanh tra chuyên đề việc chấp hành quy định kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ôtô đối với các đơn vị có phương tiện vi phạm hoặc có dấu hiệu không thực hiện nghiêm các quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ôtô.
Sở Giao thông Vận tải cũng yêu cầu các đơn vị vận tải hành khách xe taxi, hợp đồng, tiếp tục thực hiện nghiêm quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ôtô và kịp thời chấn chỉnh, xử lý vi phạm nếu có đối với xe taxi, hợp đồng thuộc đơn vị quản lý.
Được biết, nguyên nhân chấn chỉnh hình thức kinh doanh vận tải hành khách này vì Sở Du lịch đã có công văn gửi Sở Giao thông Vận tải đề nghị rà soát, có biện pháp chấn chỉnh, xử lý hoạt động taxi "dù" trên địa bàn TP Vũng Tàu.
Theo Sở Du lịch, thời gian gần đây, nhiều du khách đã phản ánh qua đường dây nóng của Sở Du lịch về việc họ bị tính giá cước taxi cao khi chỉ di chuyển trên tuyến đường ngắn tại TP Vũng Tàu.
Một số xe taxi hoạt động tự do, không gắn tên công ty, không lắp thiết bị tính tiền tự động; hoặc viện lý do tắc đường để chuyển sang các lộ trình dài hơn cho khách trả thêm tiền cước...
Ngoài ra, qua tìm hiểu cũng cho thấy, còn có các hiện tượng khác như lợi dụng thời điểm đông đúc vào cuối tuần, một số taxi, xe điện chủ động tiếp cận rồi từ chối đón khách, chỉ nhận chở khách tìm các quán ăn, uống; từ chối nhận khách khi quãng đường ngắn... gây phản cảm cho người dân, du khách.
Thời gian gần đây, Vũng Tàu đang nỗ lực xây dựng hình ảnh điểm đến văn minh, sạch đẹp, an toàn, thân thiện với du khách. Do vậy, hoạt động "bát nháo" của loại hình taxi "dù" đã có tác động xấu đến ngành du lịch, gây mất trật tự vận tải hành khách, ảnh hưởng đến các doanh nghiệp taxi chân chính.
Vì vậy, ngành du lịch đã có văn bản đề nghị chấn chỉnh để giữ gìn hình ảnh du lịch, bảo vệ quyền lợi cho du khách và người dân, tạo niềm tin cùng hình ảnh đẹp trong lòng du khách khi đến với thành phố biển Vũng Tàu.