Về lý do không chấp nhận visa Việt Nam mẫu mới, phía Tây Ban Nha có câu trả lời tương tự với Đức: mẫu hộ chiếu mới không có thông tin về nơi sinh. Do đó, Đại sứ quán không thể xác minh rõ danh tính của người xin thị thực.
Trước đó, từ ngày 1.7, Việt Nam đã triển khai cấp hộ chiếu mẫu mới cho công dân Việt Nam. Hộ chiếu này có bìa màu xanh tím than, không thể hiện thông tin về nơi sinh của người mang hộ chiếu.

Tuy nhiên, theo Đại xứ quán Tây Ban Nha, đây là thông tin quan trọng giúp xác định danh tính cá nhân, bắt buộc phải có để xử lý các đơn xin thị thực Schengen. Hiện tại, các cơ quan có thẩm quyền của Tây Ban Nha, cùng phối hợp với các quốc gia thành viên khác trong khối Schengen, đang tiến hành phân tích kỹ thuật.
Vì thế trong thời gian này, Đại sứ quán Tây Ban Nha sẽ tạm dừng tiếp nhận đơn xin thị thực Schengen đối với mẫu hộ chiếu mới của Việt Nam. Thông báo được đăng trên Fanpage của Đại sứ quán và có hiệu lực cho đến khi có thông báo mới.
Mặt khác, các đơn xin thị thực Schengen với hộ chiếu bìa xanh lá trước kia của Việt Nam có thể hiện nơi sinh và vẫn còn thời hạn lưu dụng thì vẫn được tiếp nhận và xử lý bình thường.
Bên cạnh đó, Đại sứ quán Tây Ban Nha cũng khuyến cáo những ai có ý định nhập cảnh vào các nước thành viên trong khối Schengen nên liên lạc với đại sứ quán của các nước đó để xác nhận thông tin liên quan, tránh gặp khó khăn khi làm thủ tục nhập cảnh tại biên giới giữa các quốc gia trong khối Schengen.
Ngoài ra, Đại sứ quán Tây Ban Nha tỏ ra tiếc nuối vì những bất tiện này nằm ngoài ý muốn của Đại sứ quán và cam kết sẽ cập nhật kịp thời thông tin về các diễn biến tiếp theo.

Trước đó không lâu, Đại sứ quán Đức tại Việt Nam cũng thông báo những người mang hộ chiếu phổ thông Việt Nam theo mẫu mới màu xanh tím than, có số serial bắt đầu bằng chữ “P” sẽ không thể nộp hồ sơ xin visa. Đại sứ quán Đức khuyến cáo, trong trường hợp đã được cấp thị thực cũng không nên đến Đức do nguy cơ bị từ chối cho người nhập cảnh tại biên giới rất cao.
Ngay sau thông báo kể trên, Đại sứ quán Việt Nam tại Đức đã liên hệ với đại diện Bộ Ngoại giao Đức và Cảnh sát liên bang Đức để trao đổi, nhanh chóng tháo gỡ vấn đề liên quan tới hộ chiếu mới của Việt Nam. Trước mắt, để tạo điều kiện cho công dân Việt Nam ở Đức được làm giấy phép cư trú và các thủ tục hành chính khác với các cơ quan của Đức, Đại sứ quán Việt Nam tại Đức sẽ cấp xác nhận bằng tiếng Đức về nơi sinh, để công dân xuất trình kèm theo hộ chiếu mẫu mới.
Cũng liên quan đến vấn đề này, ngày 28.7, Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam cho biết các cơ quan chức năng của Pháp vẫn tiếp tục công nhận hộ chiếu mới của Việt Nam và cấp thị thực bình thường cho đến khi có thông báo mới. Tuy nhiên, thị thực này không cho phép đi sang Đức. Mặt khác, những người có hộ chiếu đã được cấp trước đó không bị ảnh hưởng.