Ông Phạm Đức Mục - Chủ tịch Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam, chuyên gia về An toàn người bệnh và văn hoá giao tiếp trong bệnh viện - trực tiếp truyền đạt các nội nội dung: Văn hoá bệnh viện và xây dựng văn hoá bệnh viện; mô hình và cấu trúc văn hoá bệnh viện; một số kinh nghiệm xây dựng văn hoá bệnh viện và những hạn chế thường gặp… Đây là chủ đề rất thiết thực đối với các bệnh viện, nhất là trong bối cảnh các bệnh viện, trung tâm y tế của tỉnh Ninh Bình triển khai thực hiện cơ chế tự chủ hoàn toàn hoặc tự chủ một phần chi thường xuyên.
Theo Công đoàn ngành Y tế tỉnh Ninh Bình, sau lớp tập huấn, CĐCS các bệnh viện, trung tâm y tế sẽ phối hợp chuyên môn xây dựng kế hoạch và triển khai tổ chức văn hóa bệnh viện, giúp đoàn viên công đoàn và người lao động nâng cao nhận thức; tận tâm, tận lực, gắn bó với nghề và đơn vị; tích cực học tập để nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng nghề nghiệp. Công đoàn chú trọng phát hiện, bồi dưỡng, xây dựng, nhân điển hình và động viên khen thưởng kịp thời các tập thể và cá nhân tiên tiến trong xây dựng văn hóa bệnh viện.