Cụ thể, điều kiện đối với khách du lịch về công tác phòng chống dịch COVID-19, sử dụng dịch vụ du lịch và khách đến liên hệ, làm việc với cơ sở kinh doanh du lịch phải tuân thủ 5K, khai báo y tế và các điều kiện về tiêm chủng, xét nghiệm SARS-CoV-2.
Ngoài ra, đối với khách du lịch nội địa, khách đến từ vùng cam: Trên 18 tuổi phải tiêm đủ liều vaccine COVID-19 hoặc đã khỏi bệnh COVID-19 trong thời gian theo quy định. Khách dưới 18 tuổi phải có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2. Chỉ định xét nghiệm đối với các trường hợp nghi ngờ hoặc có chỉ định điều tra dịch tễ. Thực hiện chương trình du lịch theo hình thức trọn gói do doanh nghiệp lữ hành tổ chức.
Đối với khách du lịch quốc tế ở các nước được Chính phủ và cơ quan có thẩm quyền thống nhất cho tổ chức đón, không áp dụng đối với người nhập cảnh với mục đích khác. Khách du lịch quốc tế nhập cảnh bằng đường hàng không, thông qua các chuyến bay thuê chuyến hoặc chuyến bay quốc tế.
Khách du lịch quốc tế phải đáp ứng các yêu cầu sau: Có hộ chiếu vaccine còn hiệu lực không quá 12 tháng tính đến thời điểm nhập cảnh hoặc đã tiêm đủ hai mũi vaccine và có giấy chứng nhận tiêm chủng hoặc đã có giấy chứng nhận khỏi bệnh COVID-19 do cơ quan điều trị cấp.
Có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh và được cơ quan có thẩm quyền của nước thực hiện xét nghiệm cấp chứng nhận. Đối với khách du lịch dưới 18 tuổi chưa được tiêm vaccine phải có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2.
Khách có bảo hiểm y tế quốc tế còn hiệu lực để thanh toán chi phí điều trị trong trường hợp mắc COVID-19 hoặc các trường hợp bệnh tật khác.
Khách du lịch có trách nhiệm chi trả các chi phí khám, chữa bệnh, xét nghiệm COVID-19 và chi phí phát sinh liên quan đến lưu trú, đi lại, ăn uống trong thời gian phải thực hiện cách ly.
Khai báo y tế khi đến Quảng Nam để được cấp mã QR và sử dụng các dịch vụ. Khách du lịch phải sử dụng chương trình du lịch/combo trọn gói của doanh nghiệp được tỉnh Quảng Nam lựa chọn và di chuyển bằng đường hàng không. Trong thời gian lưu trú, du lịch khách du lịch không được tách đoàn, tuân thủ chặt chẽ lịch trình, các biện pháp đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19 theo quy định hiện hành, tự theo dõi sức khỏe và báo cáo ngay cho hướng dẫn viên, nhân viên cơ sở lưu trú khi có biểu hiện nhiễm bệnh.
Điều kiện chung đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trong công tác phòng chống dịch: Xây dựng kế hoạch phòng, chống dịch và phương án xử lý khi có trường hợp mắc COVID-19 theo quy định. Bố trí lãnh đạo phụ trách, theo dõi phòng chống COVID-19.
Cán bộ nhân viên được hướng dẫn và phổ biến quy định về phòng, chống dịch COVID-19. Bố trí khu vực đón tiếp khách, cửa ra vào và lối đi đúng khoảng theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Tổ chức đo thân nhiệt đối với khách đến sử dụng dịch vụ và người đến liên hệ, làm việc…
Thực hiện quy trình vệ sinh, khử trùng khu vực công cộng, nơi tổ chức dịch vụ đông người, phương tiện vận chuyển hàng ngày. Lập và công bố đường dây nóng, trao đổi thông tin, hỗ trợ khách.
Người lao động làm việc đón khách nội địa, phải 100% đã tiêm ít nhất 1 mũi vaccine qua 14 ngày. Tự tổ chức xét nghiệm SAR-CoV-2 ngẫu nhiên cho nhân viên phục vụ trực tiếp hoặc nhóm người có nguy cơ lây nhiễm cao.
Đối với cơ sở đón khách quốc tế, cần 100% người lao động đã tiêm đủ liều vaccine COVID-19 và đã qua ít nhất 14 ngày sau khi tiêm. Xét nghiệm định kỳ hàng tuần/lần với tỷ lệ 20% chọn mẫu ngẫu nhiên.
Cơ sở kinh doanh du lịch phải đăng ký và tự đánh giá an toàn COVID -19 hàng ngày tại địa chỉ http://safe.tourism.com.vn để kết nối với hệ thống an toàn COVID quốc gia.
Đối với lĩnh vực lưu trú du lịch, bố trí khách sử dụng dịch vụ lưu trú, tổ chức các cuộc họp, hội nghị, hội thảo tập trung trong nhà cơ sở lưu trú; đối với cơ sở lưu trú có buồng ngủ thiết kế cho nhiều người, phục vụ du lịch cộng đồng chỉ phục vụ tối đa 50% sức chứa. Tổ chức ăn uống cho khách lưu trú bố trí theo từng đoàn hoặc nhóm khách đảm bảo khoảng cách; hạn chế tổ chức buổi tiệc chung tập trung đông người.
Đối với doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển du lịch: Thực hiện vận chuyển khách tham gia chương trình du lịch theo từng vùng, vùng có nguy cơ cao: Tổ chức vận chuyển khách du lịch tham gia chương trình du lịch không vượt quá 50% tổng số ghế; tổ chức chương trình du lịch cho đoàn khách dưới 30 người.
Đối với khu, điểm du lịch: Vùng có nguy cơ cao: Tổ chức tham quan cho đoàn khách du lịch dưới 30 người; các cơ sở dịch vụ ăn uống, mua sắm chỉ được phép hoạt động không quá 50% công suất cùng một thời điểm.
Đối với nhà hàng phục vụ khách du lịch: Vùng có nguy cơ rất cao: Tổ chức phục vụ khách không quá 30% công suất
