Ngoài Tổng cục Du lịch, văn bản của Hiệp hội Du lịch Quảng Nam còn được gởi đến Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Phòng Công nghiệp - Thương mại Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng, UBND tỉnh Quảng Nam, Sở VH-TT&DL, Hội Doanh nghiệp Quảng Nam.
Theo văn bản, từ tháng 3.2020 đến nay khi dịch COVID-19 bùng phát, Quảng Nam và Đà Nẵng là 2 điểm đến bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Nhiều doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ kiệt quệ, không còn khả năng duy trì, tồn tại.
Doanh nghiệp lớn chỉ giữ lại rất ít lao động chủ chốt, tuy nhiên về lâu dài cũng rất khó khăn. Thậm chí đã có doanh nghiệp hoàn toàn đóng cửa. Trong khi đó, việc tiếp cận nguồn vốn hỗ trợ theo Nghị quyết 42 của Chính phủ chưa thực sự khả thi khiến doanh nghiệp càng thêm khốn đốn.
Hiệp hội Du lịch Quảng Nam kiến nghị các cơ quan liên quan nhanh chóng hỗ trợ, tháo gỡ 5 nhóm vấn đề: Hỗ trợ người lao động đang tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động hoặc nghỉ việc chấm dứt hợp đồng lao động sau ngày 1.4 đến 30.6.2020; hỗ trợ người sử dụng lao động vay vốn để trả lương ngừng việc cho người lao động trong gói 62 nghìn tỷ đồng;
Giảm thuế VAT, thuế doanh thu, tiền thuế đất và thuê nhà thầu; các chính sách ngân hàng về khoanh nợ, hạ lãi suất; hỗ trợ đào tạo nhằm đáp ứng nguồn nhân lực lao động ngành du lịch hậu COVID-19.
Trước đó, Tổng cục Du lịch Việt Nam tổ chức buổi đối thoại trực tuyến với các đơn vị quản lý nhà nước ngành du lịch, doanh nghiệp và các hiệp hội du lịch trên toàn quốc về tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp du lịch bị ảnh hưởng COVID-19.
Tại buổi đối thoại, Tổng cục Du lịch yêu cầu các bên gửi kiến nghị, đề xuất về Tổng cục Du lịch để kịp thời xem xét, kiến nghị hỗ trợ cho doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng dịch bệnh.