Khảo sát chỉ ra nhu cầu nghỉ dưỡng trong những khách sạn cao cấp và sang trọng ngày càng tăng tại Trung Quốc giữa bối cảnh quốc gia này gỡ bỏ hạn chế du lịch nội địa khi làn sóng COVID-19 đã qua, theo CNBC.
"Người tiêu dùng có xu hướng tăng ngân sách cho khách sạn trong kỳ nghỉ so với trước đại dịch, với 20% người tham gia khảo sát cho biết đây sẽ là khoản chi tiêu cao nhất - so với 17% vào năm 2017 và 2020", báo cáo của Morgan Stanley viết.
Báo cáo công bố đầu tháng 2 trích dẫn kết quả một cuộc khảo sát từ ngày 29 đến 31.1 với 2.000 người tiêu dùng tại các thành phố lớn thuộc 19 tỉnh tại Trung Quốc.
Báo cáo cho thấy 37% người trả lời thích ở các khách sạn cao cấp hơn, so với 18% vào năm 2020. Những người có thu nhập cao hơn thậm chí bày tỏ mối quan tâm với những khách sạn sang trọng, với 47% so với 31% năm 2020. Ít người đề cập đến những khách sạn giá rẻ, tầm trung.
Người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm trong đại dịch, doanh số bán lẻ chững lại trong bối cảnh tương lai không chắc chắn của nền kinh tế tại Trung Quốc. Báo cáo của Morgan Stanley chỉ ra rằng xu hướng mua sắm cũng có dấu hiệu chững lại, dù vẫn là một trong những khoản chi tiêu hàng đầu của du khách. Ngân sách khách du lịch dành cho mua sắm là 9.405 nhân dân tệ (32,5 triệu đồng), cao hơn năm 2020 một chút nhưng vẫn thấp hơn mức 13.782 nhân dân tệ (47,7 triệu đồng) năm 2017, theo khảo sát tương tự vài năm trở lại.
Phần lớn người tiêu dùng muốn duy trì mức chi tiêu không đổi trong vòng 6 tháng tiếp theo (70% so với 73% vào tháng trước).
Nhưng 24% người phản hồi khảo sát cho biết họ dự định chi tiêu nhiều hơn để "nâng cấp chất lượng cuộc sống" - tức là mua sắm những sản phẩm cao cấp hơn. Mức này tăng so với 20% trong báo cáo một tháng trước đó. Báo cáo cho rằng đây là xu hướng chi tiêu toàn cầu, không chỉ riêng Trung Quốc.
Tháng 9.2022, một báo cáo của ngân hàng đầu tư đa quốc gia UBS dự đoán rằng sau khi làn sóng COVID qua đi, người Trung Quốc sẽ chi tiêu mạnh tay hơn cho khách sạn. Theo đó, dân số có thu nhập tầm trung và thu nhập cao sẽ tiếp tục là động lực cho nhu cầu về khách sạn cao cấp gia tăng.
Các tập đoàn khách sạn của Trung Quốc vẫn đang khám phá thị trường khách sạn cao cấp và những tập đoàn quốc tế đang có thời cơ tốt để hợp tác với các nhà phát triển bất động sản, nhằm cung cấp nguồn nhân lực quản lý khách sạn và mở rộng thị trường khách sạn cao cấp.
"Chúng ta đang bắt đầu thấy hoạt động du lịch nội địa Trung Quốc có dấu hiệu khởi sắc trở lại. Chúng tôi kỳ vọng thị trường sẽ đi lên, đặc biệt vào nửa sau của năm. Nhu cầu chi tiêu về mọi lĩnh vực sẽ tiếp tục mở rộng. Thực sự người dân đang đi du lịch rất nhiều, và chúng tôi chưa thấy có dấu hiệu chậm lại", ông Christopher J. Nassetta, CEO Hilton Worldwide trả lời CNBC.
Trước bối cảnh Việt Nam chưa thể đón khách Trung Quốc du lịch theo đoàn trở lại, một số doanh nghiệp lữ hành cũng đánh giá sản phẩm tour giá rẻ không còn phù hợp với thị trường này. Bà Ngô Lan Phương, Tổng giám đốc Kim Liên Travel, đánh giá để khách du lịch Trung Quốc chấp nhận trả giá cao, ngành du lịch cần đưa ra những sản phẩm du lịch mới hấp dẫn, thuyết phục về giá cả.
Chủ tịch Hiệp hội Du Lịch Đà Nẵng Cao Trí Dũng cho rằng trước đại dịch khách Trung Quốc là một trong những thị trường nguồn lớn của Đà Nẵng, bên cạnh Hàn Quốc, và thường đi theo tour giá rẻ. Hiện khách có xu hướng đi du lịch tự túc, đi theo nhóm nhỏ, gia đình do đó hệ sinh thái tour giá rẻ không còn. Các doanh nghiệp lữ hành phải chuyển hướng tăng trải nghiệm, hoạt động và chất lượng dịch vụ cho du khách.
