Đại hội có nhiệm vụ đánh giá kết quả thực hiện Nghị quyết Đại hội Công đoàn Thành phố lần thứ XI, nhiệm kỳ 2018 - 2023, đề ra phương hướng, nhiệm vụ, mục tiêu, giải pháp của phong trào CNVCLĐ và hoạt động Công đoàn thành phố nhiệm kỳ 2023 - 2028; Kiểm điểm sự lãnh đạo, chỉ đạo của Ban Chấp hành (khóa XI); đóng góp ý kiến vào dự thảo các văn kiện Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2023 – 2028; dự thảo sửa đổi, bổ sung Điều lệ Công đoàn Việt Nam khóa XII. Đại hội cũng bầu cử Ban chấp hành LĐLĐ TPHCM khóa mới và bầu Đoàn đại biểu đi dự Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XIII.
Với phương châm Đại hội: “Đổi mới - Dân chủ - Đoàn kết - Phát triển”, Đại hội Công đoàn TPHCM lần thứ XII tập trung thực hiện chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động; tăng cường củng cố niềm tin, mở rộng mặt trận đoàn kết, tập hợp người lao động, xứng đáng là tổ chức đại diện lớn nhất của công nhân lao động; tích cực xây dựng tổ chức Công đoàn là cơ sở chính trị - xã hội vững chắc của Đảng bộ, chính quyền thành phố, đóng góp vào phát triển TPHCM trở thành trung tâm về kinh tế, tài chính, thương mại, khoa học - công nghệ và văn hóa của khu vực Đông Nam Á; góp phần xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh.
Một số chỉ tiêu chủ yếu sẽ được đại hội đề ra: Đến hết năm 2028, phấn đấu có 1,98 triệu đoàn viên công đoàn trở lên; Ít nhất 83% doanh nghiệp, đơn vị có tổ chức công đoàn đủ điều kiện đại diện, thương lượng, ký kết được thỏa ước lao động tập thể theo quy định của pháp luật; Ít nhất 75% trở lên công đoàn cơ sở tham gia với người sử dụng lao động ban hành, triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; 100% cán bộ công đoàn chuyên trách đảm bảo chuẩn hóa về chuyên môn nghiệp vụ, lý luận chính trị, lý luận nghiệp vụ công đoàn phù hợp với vị trí việc làm.
Hằng năm ít nhất 72% số vụ việc của đoàn viên có nhu cầu tư vấn, tranh tụng về quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng sẽ có đại diện công đoàn tham gia hoặc được công đoàn hỗ trợ; Hàng năm bình quân mỗi công đoàn cơ sở giới thiệu ít nhất 01 đoàn viên ưu tú cho Đảng xem xét, bồi dưỡng kết nạp…
Ông Phùng Thái Quang cũng cho biết thêm, điểm mới trong việc tổ chức đại hội lần này là nắm chắc tâm tư, nguyện vọng, đánh giá sự hài lòng của đoàn viên, người lao động, chủ doanh nghiệp thông qua các khảo sát về hoạt động Công đoàn TPHCM ở tất cả lĩnh vực. Trên cơ sở này thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế, cũng như đưa các đề xuất, kiến nghị của người lao động vào để xây dựng dự thảo báo cáo của Ban chấp hành LĐLĐ TPHCM trình Đại hội Công đoàn TPHCM lần thứ XII.
Đến nay, tổ chức Công đoàn TPHCM cơ bản thực hiện các mục tiêu về chuyển đổi số trong hoạt động Công đoàn TPHCM và sẽ áp dụng một số công nghệ số trong tổ chức đại hội lần này để đáp ứng các yêu cầu phục vụ nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm.
Đến nay, không có đơn thư, tố cáo, phản ánh nào về tư cách đại biểu gửi đến Ban tổ chức đại hội.
