Đối với nhân viên giao hàng, Lazada đảm bảo toàn bộ đội ngũ shipper được tiêm vaccine; trang bị bộ kit an toàn bao gồm khẩu trang, nước sát khuẩn và kính chắn giọt bắn; nghiêm túc thực hiện quy định 5K và xét nghiệm COVID-19 theo quy định.
Toàn bộ đội ngũ nhân viên giao vận được chia ca làm việc tách biệt; khai báo y tế; áp dụng quy trình giao hàng không tiếp xúc. Các kho hàng, cơ sở hạ tầng được liên tục phun khử khuẩn giữa các ca làm việc trong ngày.
Đối với hoạt động cung ứng hàng hóa, Lazada đang phối hợp với các đối tác để mở rộng nguồn cung đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong đó, các mặt hàng hiện đang được quan tâm nhiều nhất gồm bách hóa - thực phẩm tươi sống; chăm sóc sức khỏe; sản phẩm thiết bị y tế nhỏ gọn tại nhà; sách và văn phòng phẩm.
Lazada đã đồng hành cùng nhà bán hàng triển khai hàng loạt ưu đãi giảm giá lên tới 50% và áp dụng ưu đãi miễn phí vận chuyển 30.000 đồng cho đơn từ 150.000 đồng tại Hà Nội, TPHCM, Long An, Bình Dương, Đồng Nai từ 2-30.9.2021.