Theo quy định, khi có nhu cầu tăng giá vé, các doanh nghiệp sẽ phải gửi hồ sơ cho cơ quan chức năng trong đó có đại diện là các bến xe ít nhất 5 - 7 ngày. Tuy nhiên, để tránh việc nhà xe lợi dụng nhu cầu đi lại của người dân tăng cao trong những ngày nghỉ, tại Bến xe Nước Ngầm (quận Hoàng Mai, Hà Nội) đã đưa ra chế tài xử lý đối với các nhà xe “chặt chém”, lợi dụng dịp nghỉ lễ để nâng giá vé. Trong hợp đồng giữa ban quản lý Bến xe Nước Ngầm với doanh nghiệp vận tải, những trường hợp tự ý tăng giá vé sai quy định, đầu tiên sẽ bị xử phạt bằng giá vé hoặc gấp đôi, đồng thời, dừng hoạt động của nhân viên bán vé và với phương tiện sẽ đình tài ngay tại bến.
Để bảo vệ quyền lợi của hành khách, nhiều bến xe khác của Hà Nội cũng đồng loạt đưa ra các phương án, kế hoạch triển khai xe tăng cường, chủ động liên hệ đến các đơn vị vận tải tham gia hoạt động nhằm kiểm soát gắt gao tình hình.
Để bảo đảm giao thông thông suốt, an toàn trong kỳ nghỉ lễ, Sở GTVT Hà Nội đã yêu cầu các công trình thi công đào hè đường ngừng mọi hoạt động, hoàn trả mặt đường êm thuận phục vụ lưu thông. Tình trạng lấn chiếm hè đường để tập kết vật liệu xây dựng, bày bán hàng quán cũng đang được tích cực giải tỏa, duy trì trật tự văn minh đô thị và đảm bảo trật tự, ATGT.
Đồng thời Sở GTVT Hà Nội cũng đã chuẩn bị sẵn 600 phù hiệu xe tăng cường để cấp cho các bến khi cần giải tỏa hành khách. Để tránh bị chặt chém, người dân nên bỏ thói quen đứng đón xe ngoài đường để được đảm bảo quyền lợi.
