Chiều 18.11, Trần Hà Thuỷ - vợ của Ngọc Duy viết trên trang cá nhân:
"Nguyễn Ngọc Duy chính thức giải nghệ và chia tay Sài Gòn. Chặng đường 21 năm ăn, ngủ, tập luyện, bao ước mơ, hoài bão xin được khép lại.
Xin cảm ơn ban lãnh đạo đã tạo điều kiện cho Ngọc Duy được cống hiến mặc dù tuổi tác đã khá cao. Cảm ơn toàn thể cầu thủ trong đội bóng đã từng là một gia đình,một tập thể đoàn kết cùng nhau giúp Sài Gòn có mặt trong Top 3 mùa giải 2020".
Cũng theo Trần Hà Thuỷ, sân chơi bóng đá chuyên nghiệp không còn phù hợp với Ngọc Duy. Anh sẽ dành nhiều thời gian chăm lo cho gia đình và tập trung việc kinh doanh cùng vợ.
Ngọc Duy vừa là cầu thủ vừa là thành viên trong ban huấn luyện của câu lạc bộ Sài Gòn trong những mùa giải qua. Ở V.League 2020, tiền vệ sinh năm 1986 ra sân 7 trận cho đội bóng Sài thành nhưng chủ yếu từ băng ghế dự bị.
Nguyễn Ngọc Duy gắn bó với Sài Gòn từ năm 2016, thời điểm Hà Nội B "chuyển hộ khẩu" vào TPHCM. Anh được lãnh đạo Sài Gòn quy hoạch trở thành huấn luyện viên. Tuy nhiên, theo lời vợ Ngọc Duy thì nhiều khả năng sẽ không trở lại bóng đá. Với việc cả Ngọc Duy, Quốc Long, Thân Thành Tín,... đồng loạt rời đội, Sài Gòn gần như "sạch bóng" quân bầu Hiển.
Nguyễn Ngọc Duy là cầu thủ thứ 19 chia tay Sài Gòn sau khi khép lại V.League 2020. Ngoài Ngọc Duy, trợ lý Nguyễn Tuấn Phong cũng xác nhận vừa bị đội chủ sân Thống Nhất thanh lý hợp đồng.