Chị Thắm là nhân viên bộ phận Khách – Hóa vận, Trung tâm Kinh doanh vận tải đường sắt & Dịch vụ tổng hợp Quảng Nam thuộc Chi nhánh Vận tải đường sắt Đà Nẵng. Chị Thắm có 2 con nhỏ, trong đó một cháu mới sinh tháng 11.2021. Nhà chị không may bị cháy. Từ năm 2020 đến cuối năm 2021, do ảnh hưởng của dịch COVID-19 chị Thắm phải luân phiên nghỉ việc không hưởng lương.
Chia sẻ với những khó khăn đó, ngày 10.11.2021, Công đoàn Công ty Cổ phần vận tải Đường sắt Sài Gòn đã kêu gọi các tập thể, cá nhân hỗ trợ, giúp đỡ hoàn cảnh khó khăn của chị Thắm. Với tinh thần đoàn kết, chia sẻ, nhiều tập thể, cá nhân trong ngành cùng các nhà hảo tâm đã hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp vượt qua khó khăn.
Số tiền 95 triệu đồng trao cho chị Trần Thị Thắm là sự hỗ trợ từ Quỹ Xã hội-Từ thiện Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, Công đoàn Đường sắt Việt Nam, Quỹ Thiện nguyện và sự đóng góp, giúp đỡ của cán bộ công nhân viên Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, các đơn vị, các nhà hảo tâm trong và ngoài ngành.
