Mỗi ngày hơn 100 người nhận BHXH một lần
4h sáng ngày 12.4, phóng viên đến BHXH huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh. Trước cổng cơ quan này rất quang đãng, không còn cảnh người lao động (NLĐ) phải mắc võng, trải bạt nằm chờ hoặc tập trung đông đúc trước cửa để chờ đến giờ bốc số thứ tự vào làm các thủ tục về BHXH, như những ngày trước đó.
Lúc này, chỉ có duy nhất chị Nguyễn Thị Ngọc (đã đổi tên theo yêu cầu của NLĐ), đến BHXH huyện Hóc Môn. Chị Ngọc cho biết, đây là lần thứ 2 chị đến BHXH huyện Hóc Môn để chốt sổ BHXH. Chị Ngọc cho biết trước đây chị đi làm rồi nghỉ, chuyển sang công ty khác thì công ty phá sản, không chốt sổ BHXH cho chị. Vì thế chị phải tự đi chốt sổ BHXH để sau này còn gộp sổ BHXH.
“Lần trước tôi đến đây một lần rồi, bốc được số thứ tự 55, nhưng nghe thông báo chỉ giải quyết được hơn 30 người, nên tôi phải đi về. Tôi cũng biết có thể đến nộp hồ sơ để làm thủ tục BHXH, đặc biệt là nhận BHXH một lần ở bất cứ quận, huyện nào trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, nhưng vì BHXH huyện Hóc Môn gần nhà và sợ không được giải quyết trong ngày, nên tôi quyết định đi đến sớm”, chị Ngọc nói.
Khoảng hơn 6h30 có một số NLĐ tiếp tục đến BHXH huyện Hóc Môn để làm các thủ tục về BHXH.
Bà Đoàn Thị Mỹ Hiệp – Giám đốc BHXH huyện Hóc Môn – cho biết, BHXH các quận, huyện hiện nay phải thực hiện các nghiệp vụ thu BHXH, chi trả các chế độ BHXH, BHYT, BHTN tương tự như BHXH Thành phố Hồ Chí Minh. Do đó, ngoài việc tiếp nhận hồ sơ hưởng BHXH một lần, BHXH huyện Hóc Môn còn phải tiếp nhận và xử lý các hồ sơ nghiệp vụ khác. Chỉ riêng thủ tục nhận BHXH một lần trung bình mỗi ngày có khoảng hơn 100 người đến làm.
Đặt lịch làm việc hoặc gửi hồ sơ qua bưu điện để nhận BHXH một lần
Ông Trần Dũng Hà - Phó Giám đốc BHXH TP Hồ Chí Minh - cho biết, tình trạng NLĐ tập trung đông để nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần tại BHXH Hóc Môn tái diễn trong ít ngày qua là số người nộp hồ sơ tập trung quá đông, trong khi khả năng tiếp nhận hồ sơ của BHXH huyện Hóc Môn có giới hạn. Do nhiều NLĐ có tâm lý muốn được giải quyết hồ sơ sớm nên đã tranh thủ xếp hàng giữ chỗ từ tối hôm trước nên dẫn đến tình trạng như đã nêu.
Ông Hà cũng cho biết, trước mắt, sẽ huy động nguồn lực tại chỗ từ các bộ phận nghiệp vụ khác để nhận hết hồ sơ BHXH một lần của người dân đến nộp trong ngày kể cả sau khi hết giờ làm việc. Riêng sáng thứ Bảy, ưu tiên nhận hồ sơ BHXH một lần lần. Nếu thời gian tới, BHXH huyện Hóc Môn vẫn bị quá tải, BHXH TP Hồ Chí Minh sẽ điều động viên chức từ BHXH thành phố về hỗ trợ.
Đồng thời, yêu cầu đẩy nhanh tiến độ tiếp nhận hồ sơ của viên chức, định mức số lượng hồ sơ phải tiếp nhận hàng ngày của từng viên chức, tăng cường hậu kiểm ở các khâu nghiệp vụ khác trong quá trình giải quyết hồ sơ BHXH một lần và nghiêm cấm các BHXH quận, huyện đùn đẩy việc tiếp nhận hồ sơ BHXH một lần.
BHXH TP Hồ Chí Minh cũng khuyến cáo NLĐ có nhu cầu nhận BHXH một lần có thể đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan BHXH trước khi đến nộp hồ sơ BHXH một lần hoặc nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến của BHXH Việt Nam; nộp hồ sơ qua đường bưu điện tại gần 100 bưu cục và 22 cơ quan BHXH các quận, huyện trên địa bàn thành phố đã được công khai địa chỉ.
