Cụ thể, thời gian phục vụ Tết Tân Sửu từ ngày 2.2 đến ngày 21.2.2021 (tức từ 21 tháng Chạp âm lịch đến mùng 10 Tết Tân Sửu).
Trong thời gian trên, xe buýt tại TPHCM sẽ phục vụ liên tục, trừ một số tuyến sẽ tạm ngưng hoạt động trong thời gian Tết, bao gồm: tuyến Đại học Bách khoa - Đại học Quốc gia, tuyến Bến Thành - Đại học Quốc tế, Bến Thành - Đại học Tôn Đức Thắng - cầu Long Kiểng, Phú Túc - Đại học Nông Lâm…
Nguyên nhân là do đối tượng sinh viên - học sinh và công nhân được nghỉ dài ngày dịp Tết Nguyên đán, ngành vận tải hành khách công cộng tại TPHCM dự báo tỷ lệ sinh viên sử dụng xe buýt sẽ giảm khoảng 70%. Vì thế dự kiến toàn thành phố sẽ giảm khoảng 55.714 chuyến so với ngày thường.
Bên cạnh đó, các tuyến xe buýt có trợ giá chỉ ngưng hoạt động vào chiều 11.2.2021 (30 Tết Nguyên đán). Riêng 5 tuyến xe buýt do đặc thù riêng vẫn hoạt động đến 17h để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân là các tuyến xe: số 01 (lộ trình: Bến Thành - Bến xe Chợ Lớn), số 20 (lộ trình: Bến Thành - Nhà Bè), số 74 (lộ trình: Bến xe An Sương - Bến xe Củ Chi), số 90 (lộ trình: Phà Bình Khánh - Cần Thạnh) và số 151 (tuyến Bến xe miền Tây - Bến xe An Sương).
Từ mùng 1 đến mùng 10 Tết Canh Tý 2020, các tuyến xe buýt có trợ giá sẽ hoạt động trở lại.
Ngoài ra, ngành vận tải công cộng TPHCM dự kiến sẽ tăng cường gần 400 chuyến trên một số tuyến xe buýt trong mùa phục vụ Tết Tân Sửu cho các lộ trình tỏa đến các khu vui chơi giải trí trọng điểm như Công viên Văn hóa Đầm Sen, Khu du lịch văn hóa Suối Tiên, Thảo Cầm viên thành phố…
Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM lưu ý các đơn vị vận tải chuẩn bị đầy đủ phương tiện (kể cả dự phòng) và chủ động về nhân sự sẵn sang phục vụ hành khách trên các tuyến buýt có trợ giá và các tuyến không trợ giá nhằm giải tỏa hành khách khi cần thiết. Trường hợp xe tăng cường cần trang bị bảng ghi “xe tăng cường” để thông tin cho hành khách biết.
Nhân viên điều hành đơn vị vận tải cùng phối hợp với nhân viên điều hành Trung tâm để điều hành trên tuyến cho phù hợp với lượng hành khách nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách.
