Trong đội ngũ cán bộ Công đoàn cơ sở thuộc Công đoàn Các khu công nghiệp và chế xuất Hà Nội, tên của chị Phạm Thị Bích Hải đã trở nên quen thuộc với nhiều hoạt động thiết thực chăm lo cho người lao động. Chị luôn nỗ lực đưa ra nhiều giải pháp đối thoại, nâng cao chất lượng ký kết Thỏa ước lao động tập thể, cụ thể hóa các quy định của pháp luật với các điều khoản có lợi hơn cho người lao động, góp phần xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ trong doanh nghiệp.
Với tư cách Trưởng phòng An toàn và Môi trường hay trên cương vị Chủ tịch Công đoàn cơ sở, chị Hải có nhiều giải pháp tăng đảm bảo an toàn lao động, quan tâm chăm lo đời sống về mặt tinh thần cũng như vật chất, hài hoà quyền lợi của 4.800 công nhân lao động với lợi ích của doanh nghiệp, cùng nhau đoàn kết, cùng nhau lao động sản xuất, cùng xây dựng Công ty ngày càng phát triển.
Để làm được nhiều điều đó, chị Hải đã không ngừng học tập tinh thần dân chủ, kỷ luật, đoàn kết của Bác Hồ. Lĩnh hội tinh thần của Bác, chị Hải luôn tôn trọng cán bộ công nhân viên, người lao động; luôn đặt quyền lợi của công nhân lên vị trí ưu tiên thông qua thúc đẩy các kênh thông tin để trao đổi, lắng nghe ý kiến của công nhân viên qua việc trao đổi trực tiếp trong nhà máy, họp hàng tháng, thông qua bản tin nội bộ của Công đoàn.
Chị Hải quan niệm, muốn anh chị em công nhân và Ban lãnh đạo Công ty tin tưởng, bản thân Chủ tịch Công đoàn phải thực hiện “Lời nói đi đôi với việc làm” – đây chính là một trong điều chị học tập được từ Bác. Để chuyển từ “học tập” sang “làm theo” chị Bích Hải luôn cố gắng thực hiện những điều mình nói, nỗ lực học hỏi kiến thức công việc, kinh nghiệm của những người đi trước để ngày càng hoàn thiện bản thân hơn.
Kết quả học tập và làm theo Bác ở chị Hải được cụ thể hoá thành kết quả hành động. Trong những năm qua và hiện tại, với sự nỗ lực của tập thể và cá nhân Chủ tịch Công đoàn Phạm Thị Bích Hải, Công đoàn Công ty đạt được những thành công trong việc đề xuất các quyền lợi cho người công nhân, hỗ trợ công nhân trong việc nâng cao điều kiện sống, qua đó có được sự tin yêu của công nhân viên, đồng thời công nhân viên cũng yêu mến Công ty hơn, ngày ngày đóng góp sức lực để phát triển Công ty.
Chỉ đơn cử, từ sự lắng nghe nguyện vọng của công nhân, chị Hải cùng Ban chấp hành kiến nghị, thương lượng với chủ sử dụng lao động để mang lại quyền lợi chính đáng, hợp pháp cho người lao động, hỗ trợ công nhân trong việc nâng cao điều kiện sống. Ngoài tiền lương và chế độ Bảo hiểm xã hội được đóng, trả đầy đủ, Ban Giám đốc Công ty đã bố trí các chuyến xe đưa đón công nhân, chất lượng bữa ăn ca cho công nhân với mức ăn 29.000 đồng/suất kèm 1 hộp sữa trị giá 5.600 đồng, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho 100% lao động, mua bảo hiểm 24h cho người lao động, xây dựng phòng vắt sữa, lắp đặt cây ATM trong Công ty…