Sản phẩm tăng cân SQA được quảng cáo là “thần dược chữa gầy số 1 Việt Nam”. Nghe lời quảng cáo hấp dẫn nên nhiều khách hàng đã tin tưởng và chấp nhận bỏ ra cái giá 850.000 đồng cho 1 hộp 30 ngày để được thoát gầy.
Nhưng bất ngờ khi nhiều khách hàng thông thạo tiếng Nhật phát hiện bao bì của sản phẩm này in sai lỗi chính tả tiếng Nhật. Nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm cũng không rõ ràng.
Sản phẩm "tăng cân SQA" không thể hiện số đăng kí lưu hành, địa chỉ cụ thể và thông tin nhà sản xuất in trên hộp nhãn và sai về quy chế nhãn thuốc. Trên nhãn hộp hoàn toàn bằng tiếng nước ngoài, không có tem nhãn phụ thể hiện tiếng Việt khiến người tiêu dùng nghi ngại về loại thuốc không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Sản phẩm được bán theo mô hình kinh doanh dựa trên các nhà phân phối như khách sỉ, chi nhánh, đại lí, tổng đại lí với mức chiết khấu so với giá bán lẻ rất cao.
Sau khi nhận được phản ánh nêu trên, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã rà soát dữ liệu công bố sản phẩm, xác định từ năm 2014 đến nay sản phẩm có tên “Tăng cân SQA” của Công ty TNHH Infinity Beauty Việt Nam chưa được cấp Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm/Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm; xác minh tại địa chỉ Công ty TNHH Infinity Beauty Việt Nam đăng ký hoạt động (số nhà 1 ngõ 47 Bùi Xương Trạch, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội và số 44, ngõ 77 Bùi Xương Trạch, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội) ghi nhận tại các địa chỉ này không có Công ty TNHH Infinity Beauty hoạt động.
Cục An toàn thực phẩm đã có văn bản gửi Ban Quản lý an toàn thực phẩm TPHCM, Đà Nẵng, Bắc Ninh và Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương kiểm tra trên địa bàn về việc sản xuất, kinh doanh sản phẩm “Tăng cân SQA” nêu trên, nếu phát hiện vi phạm xử lý nghiêm theo quy định.
Trong quá trình các cơ quan chức năng xử lý vụ việc, để an toàn sức khỏe cho người sử dụng, Cục An toàn thực phẩm khuyến cáo người tiêu dùng không mua, không sử dụng sản phẩm “Tăng cân SQA” của Công ty TNHH Infinity Beauty Việt Nam nêu trên, nếu phát hiện việc lưu hành sản phẩm bất hợp pháp đề nghị thông báo ngay cho cơ quan chức năng tại địa phương để xử lý theo quy định.