Thưa bà, Logistics được nhắc nhiều khi gắn liền với lợi ích của các DN và toàn bộ nền kinh tế. Vậy Vinafco trong vai trò là một DN Logistics đã đặt ra chiến lược gì để thích ứng với với sự đòi hỏi này?
- Thủ tướng Chính phủ đã nhiều lần nhấn mạnh về việc làm sao để phát triển Logistics toàn diện, có lộ trình và tương xứng với lộ trình đó phải là cả một quy mô sâu rộng, đi trước đón đầu. Trong quyết định số 200/QĐ-TTg ban hành ngày 14.2.2017, Chính phủ thể hiện rõ sự quan tâm nhằm tăng cường kết nối, nâng cao năng lực cạnh tranh, đưa Việt Nam trở thành trung tâm, đầu mối Logistics quan trọng của khu vực.
Ngay từ rất sớm, Vinafco luôn xác định hai yếu tố chính để thúc đẩy sự khác biệt, đó là phát triển nguồn nhân lực và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động SXKD. Với phương châm lãnh đạo sự thay đổi, yếu tố con người là then chốt để Vinafco kết nối, đảm bảo vận hành một hệ thống chuỗi cung ứng chuyên nghiệp và luôn đáp ứng những giải pháp toàn diện cho khách hàng. Cùng với đó, sự hỗ trợ mạnh mẽ của công nghệ thông tin cho phép vận hành chuỗi cung ứng thông minh hơn, chính xác hơn, tối ưu hơn, từ đó cải thiện đáng kể năng suất lao động. Đó là cách mà Vinafco đã chinh phục những khách hàng đòi hỏi mức độ phức tạp cao trong vận hành, thuộc các nhóm ngành như ngành Bán lẻ, FMCG, Dược, Sơn & chất phủ…
Việc Vinafco xác định là mắt xích logistics quan trọng trong chuỗi cung ứng của khách hàng thông qua việc không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ sẽ trở thành sứ mệnh quan trọng hàng đầu của DN mình không, thưa bà?
- Thước đo thành công của một DN dịch vụ là mức độ hài lòng của khách hàng, là làm cho khách hàng yên tâm giao dịch vụ.
Vinafco luôn tìm giải pháp tối ưu cho từng mắt xích, từ đó kết nối và trở thành chuỗi giải pháp Logistics toàn diện.
Công nghệ 4.0 đã tác động làm thay đổi phương thức tổ chức sản xuất, Marketing, hành vi tiêu dùng… và mạng lưới bán hàng cũng không còn bị cản trở bởi ranh giới địa lý, đòi hỏi việc thay đổi mạnh mẽ trong phương thức vận hành chuỗi cung ứng. Vì thế, Vinafco đã và đang nỗ lực không ngừng, hướng tới sứ mệnh trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng của khách hàng.
Từ việc xác định chiến lược và sứ mệnh như vậy, xin bà cho ý kiến đánh giá về vận hội và tiềm năng của Vinafco trong những năm tới đây và DN xác định nỗ lực ra sao để đóng góp nhiều nhất trong sự phát triển của cộng đồng DN nước nhà?
- Sự quan tâm của Chính phủ đối với ngành Logistics cho thấy đây là cơ hội tốt cho các DN trong lĩnh vực này. Vinafco nỗ lực trở thành doanh nghiệp Logistic đầu tàu cung cấp giải pháp chuỗi, có đủ sức cạnh tranh với các DN Logistic toàn cầu hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam.
Với tinh thần học hỏi cùng tiến, Vinafco sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm vận hành, các ứng dụng về giải pháp chuỗi mà chúng tôi đã thực hiện. Cụ thể, trong năm 2018, Vinafco đã chia sẻ giải pháp nhằm nâng cao năng suất lao động tại Diễn đàn Tối ưu hóa chuỗi cung ứng & chiến lược cạnh tranh cho DN (tháng 8/2018), tham gia Hội thảo định hướng nghề nghiệp cho sinh viên trường đại học Bách Khoa (tháng 4/2018)… Vinafco đang hướng tới dịch vụ Logistics xanh phục vụ cho cộng đồng, cải thiện chất lượng nguồn nhân lực ngành Logistics và góp phần nâng hạng chỉ số Logictic tầm quốc gia.
Cảm ơn những chia sẻ của bà!
