Chấn chỉnh bất cập trong môi trường du lịch tại Hội An

Những hạt sạn

Theo UBND TP Hội An, môi trường du lịch Hội An vẫn còn những “hạt sạn” khiến du khách và các cơ quan quản lý phiền lòng, trong đó nổi cộm là vấn nạn ô nhiễm tiếng ồn.

Thời gian qua, tình trạng loa nhạc kẹo kéo xập xình đinh tai nhức óc ở các nhà hàng tại xã Cẩm Thanh, ngay giữa trưa không còn là chuyện hiếm. Việc bật nhạc này diễn ra thường xuyên trong các khung giờ có khách. Khách nước nào thì mở nhạc nước đó theo thị hiếu.

Bên cạnh ô nhiễm tiếng ồn, Phòng VHTT TP Hội An cho biết, đến nay vẫn còn tình trạng bán hàng rong, chim giấy tại khu vực Chùa Cầu, ép khách mua hàng, chèo kéo khách sử dụng dịch vụ spa; tình trạng cò mồi, bu bám, chèo kéo khách mua sắm hàng hóa, đặc biệt là dịch vụ may mặc; vấn đề cò mồi, tự ý nâng giá dịch vụ so với giá niêm yết tại rừng dừa Cẩm Thanh, bến Cửa Đại hay tự tổ chức tour cho khách du lịch tại cầu cảng Cù Lao Chàm...

Dù các cấp, ngành chức năng ở TP Hội An và ngành du lịch tỉnh thường xuyên ra quân xử lý vấn đề này, nhất là ở khu phố cổ, tuy nhiên nhiều bất cập vẫn tồn tại dai dẳng.

Ông Nguyễn Văn Sơn - Chủ tịch UBND TP Hội An cho rằng, nếu không sớm giải quyết được câu chuyện này, Hội An sẽ vụt mất thị trường khách truyền thống cũng như các thị trường khách cao cấp, dần trở thành điểm đến giá rẻ.

Cần giải pháp lâu dài

Tại cuộc họp bàn giải pháp đẩy mạnh xây dựng môi trường du lịch Hội An văn minh - lịch sự - an toàn - thân thiện diễn ra mới đây, ông Văn Bá Sơn - Phó Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Quảng Nam - nhận định, bối cảnh phát triển và nhu cầu của thị trường đang có sự lệch lạc trong việc tổ chức sản phẩm du lịch tại Hội An.

Cụ thể, một số sản phẩm du lịch không còn “thuần” chất Hội An, Quảng Nam, không mang đặc trưng văn hóa địa phương. Đây là câu chuyện đáng báo động trong bối cảnh ngành du lịch Quảng Nam đang hướng tới định hướng phát triển du lịch xanh.

Mới đây, chính quyền xã Cẩm Thanh (Hội An) đã thông báo nghiêm cấm tất cả loại hình hát karaoke trên sông phục vụ du khách tham quan tại điểm du lịch rừng dừa Bảy Mẫu kể từ sau ngày 20.11.2023, để đảm bảo an toàn giao thông đường thủy nội địa, không gây ô nhiễm tiếng ồn ảnh hưởng đến đời sống, sinh hoạt của các hộ dân xung quanh.

Để giải quyết căn cơ câu chuyện du lịch ở rừng dừa Cẩm Thanh, theo các công ty du lịch, chính quyền Hội An cần sớm quy hoạch lộ trình điểm đến thay vì làm tràn lan như hiện tại; thiết lập các điểm dừng để khách trải nghiệm các dịch vụ hát bả trạo, “vũ điệu trên sông”... theo từng không gian hợp lý, từ đó nâng giá vé lên chứ không thể để lãng phí giá trị khu rừng dừa Bảy Mẫu như hiện nay.

Ông Nguyễn Văn Sơn - Chủ tịch UBND TP Hội An cho hay, việc cấm hay ra quân xử lý vi phạm thường xuyên là tốt nhưng chưa đủ để giải quyết các tồn tại trong môi trường du lịch, về lâu dài cần có hạ tầng căn cơ và mô hình vận hành phù hợp.