Trước đó, chiều ngày 9.2, sau khi tiếp nhận tin báo, cơ quan chức năng đã tổ chức khám nghiệm hiện trường để làm rõ nguyên nhân chết của voi Rốk tại Khu chăm sóc voi thuộc khoảnh 4, tiểu khu 462 (Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và quản lý bảo vệ rừng tỉnh Đắk Lắk).
Theo cơ quan chức năng, voi Rốk là voi đực, được Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và quản lý bảo vệ rừng tỉnh Đắk Lắk cứu hộ từ tỉnh Lâm Đồng đưa về để chăm sóc, phục hồi sức khỏe vào ngày 15.1.
Theo lời của chủ cũ (huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng): Trước đó voi Rốk đã đánh nhau với một cá thể voi nhà khác dẫn đến bị đa chấn thương.
Theo một lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và quản lý bảo vệ rừng tỉnh Đắk Lắk, khi mua cá thể voi Rốt với giá 500 triệu đồng từ một chủ voi về, đơn vị đã xác định voi rất yếu, có thể chết vất cứ lúc nào.
Tuy nhiên với chức năng, nhiệm vụ của mình, Trung tâm vẫn quyết tâm đưa về để chăm sóc với hy vọng kéo dài thêm tuổi thọ của voi.
Mặc dù, Trung tâm đã phối hợp cùng chuyên gia người nước ngoài tích cực điều trị nhưng do thể trạng yếu, không thể hồi phục nên đã chết vào khoảng 12 giờ ngày 9.2.
