Theo Nghị định 34/2019/NĐ-CP, ngày 24.4.2019, quy định số cán bộ, công chức cấp xã và người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã, thôn, tổ dân phố, tổng số lượng cán bộ, công chức (bao gồm người hoạt động không chuyên trách) tại phường, xã loại 1 chỉ còn 37 người, do đó nhiều đầu công việc trước đây do nhiều người phụ trách nay chỉ gom lại một người.
Trong khi đó, nhiều phường, xã ở TPHCM, mật độ dân số lên đến vài chục nghìn dân gây áp lực lớn cho bộ phận cán bộ tại cơ sở. Nhiều cán bộ, công chức phải làm thêm giờ hay mang việc về nhà, còn người hoạt động không chuyên trách phải đảm trách công việc như một cán bộ công chức Nhà nước.
Bên cạnh đó, việc cải cách hành chính, đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trực tuyến, một số loại hồ sơ tạo điều kiện cho người dân giải quyết dễ dàng hơn, nhưng lại cũng đang gây áp lực đối với cán bộ.
“Khi người dân nộp hồ sơ, cán bộ phường phải đi kiểm tra thực tế chứ không thể nào ngồi trên máy để giải quyết. Ví dụ, cấp số nhà thì cán bộ phải biết vị trí nhà ở đâu, nhà bên cạnh là nhà số mấy, nhà đó có tranh chấp hay không, có xây dựng đúng hay không. Vì thế, khối lượng công việc của cán bộ vẫn như vậy” – ông Trần Quốc Hưng, Chủ tịch UBND P. Linh Trung, TP. Thủ Đức, chia sẻ.
Mặt khác, hiện nay ở các phường, xã vẫn chưa có cán bộ chuyên về công nghệ thông tin để giải quyết hồ sơ qua mạng cho người dân.
“Hiện nay thành phố đã triển khai về phường nhiều đầu việc liên quan đến công nghệ thông tin nhưng lại không có cán bộ chuyên trách về mảng này. Để phát triển công nghệ thông tin thì cần có con người chuyên về lĩnh vực này” – ông Lê Hữu Hảo, Chủ tịch UBND P. Tam Bình, TP. Thủ Đức nói.
Đồng tình với quan điểm đó, ông Hưng cũng cho rằng, cần phải có cán bộ quản lý hệ thống mạng, để giải quyết hồ sơ qua môi trường mạng. “Phải có cán bộ chuyên về IT, họ là người của mình thì tính bảo mật thông tin sẽ cao, nếu thuê bên ngoài rất phức tạp”- ông Hưng, nhấn mạnh.
Ông Hưng còn chỉ ra một số vị trí công việc tại phường không có chức danh, ví dụ như lao công, lái xe, bảo vệ...
Về lao công, hiện phường không được hợp đồng thuê lao công, muốn hợp đồng để thuê thì cán bộ phải tự trích tiền ra hoặc cán bộ tự dọn vệ sinh.
Còn về lái xe, do không có chức danh này nên khi cán bộ đi bảo vệ trật tự lòng lề đường, xử lý vi phạm... cán bộ phải tự lái xe, vừa kiêm lái xe vừa đi xử lý vi phạm.
Một số phường không có bộ phận công an, quân sự ở tại trụ sở thì phường không có bảo vệ, các đơn vị muốn bảo vệ phải điều công an, quân sự ở trụ sở khác đến.
"TPHCM cũng nên cho cơ chế để làm sao phường, xã hoạt động hiệu quả, ngoài người hoạt động không chuyên trách, nên cho phường, xã có hợp đồng thêm” – ông Hưng đề xuất.