Ngày 16.7, bác sĩ chuyên khoa II Huỳnh Minh Chín - Phó Giám đốc Sở Y tế Bình Dương đã trực tiếp xuống thăm bệnh nhân L.T.T (35 tuổi) đang điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương.
Lãnh đạo Sở Y tế đã hỏi thăm, động viên người bệnh và đề nghị bác sĩ tập trung để chăm sóc và điều trị tốt nhất cho người bệnh.
Theo bác sĩ Huỳnh Minh Chín, đến ngày 16.7, người bệnh đã tỉnh, sinh hiệu ổn, bụng mềm, ăn uống tốt, vết mổ khô, tiểu được....
Về thông tin trên mạng, qua kiểm tra, lãnh đạo Sở Y tế Bình Dương cho biết, ekip mổ làm đúng quy trình nhưng do thông tin chưa đầy đủ đến gia đình bệnh nhân dẫn đến hiểu lầm, gây bức xúc.
Phía Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương cũng thông tin cho biết, Ban giám đốc bệnh viện đã yêu cầu ekip cấp cứu/ thăm khám/ phẫu thuật và điều trị cho bệnh nhân L.T.T tường trình làm rõ toàn bộ sự việc.
Theo Bệnh viện đa khoa Bình Dương, chiều ngày 11.7, bệnh nhân được tiến hành mổ nội soi. Khi bác sĩ Khoa Ngoại tổng hợp đưa thiết bị mổ vào ổ bụng đã thấy vùng hố chậu (P) và vùng túi cùng sau có nhiều mủ đục. Trong khi đó ruột thừa có kích thước bình thường, không sung huyết, thấy tai vòi (P) dính vào hố chậu (P) sưng to đang chảy mủ từ loa vòi.
Ngay lập tức ekip mổ đã mời bác sĩ Khoa Phụ sản và đã liên hệ ngay với người nhà bệnh nhân nhưng không được.
Trong tình huống này, vì lợi ích sức khỏe của bệnh nhân không thể gây mê kéo dài, ekip mổ đã quyết định xử trí cắt tai vòi (P) đang sưng to và chứa nhiều mủ để điều trị triệt để tình trạng nhiễm trùng của bệnh nhân, đồng thời bảo tồn tai vòi (T) và buồng trứng 2 bên (chứ không phải cắt buồng trứng như phản ánh). Sau mổ, Khoa Phụ sản đã có trao đổi, giải thích tình trạng bệnh và việc điều trị đến bệnh nhân và thân nhân.
Việc để xảy ra hiểu lầm, bức xúc cho bệnh nhân và thân nhân, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương nhìn nhận đã không thể trao đổi kịp thời và giải thích tường tận phương pháp điều trị.
Qua sự việc này, Bệnh viện cũng đã kiểm điểm rút kinh nghiệm, các bác sĩ cần phải giải thích chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu, tránh dùng các từ ngữ chuyên môn sâu với người nhà và bệnh nhân để tránh những hiểu lầm gây lo lắng, bức xúc.
"Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành và sâu sắc đến bệnh nhân L.T.T về trải nghiệm không tốt này. Trước mỗi một sự cố, chúng tôi đối diện một cách trung thực. Việc đưa thông tin lên các trang cá nhân hay truyền thông để cảnh báo là quyền và trách nhiệm của bệnh nhân và thân nhân bệnh với sức khỏe cộng đồng. Đó cũng là kênh giám sát để giúp đội ngũ y tế chúng tôi hoàn thiện hơn, phục vụ lợi ích cộng đồng tốt hơn mỗi ngày, chúng tôi trân quý và hết sức tôn trọng điều đó" - Bệnh viện Đa khoa Bình Dương cho biết.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương cam kết rằng sẽ luôn đối diện mọi vấn đề một cách trung thực, đặt quyền lợi của người bệnh lên trên hết. Chúng tôi luôn trân trọng mọi góp ý để từ đó hoàn thiện tốt hơn.
Trước đó, như Báo Lao Động đã đưa tin, trên mạng xã hội xuất hiện video dài khoảng 4 phút. Nội dung video ghi lại cảnh người nhà bệnh nhân bức xúc phản ứng với bệnh viện. Người nhà yêu cầu bệnh viện giải thích rõ việc nữ bệnh nhân khoảng 30 tuổi bị đau ruột thừa nhưng bác sĩ đã mổ và cắt buồng trứng. Sau mổ, bệnh nhân vẫn đau bụng dữ dội.
Khi người nhà phản ứng, bảo vệ của bệnh viện đến cấm đoán người dân quay phim chụp hình sự việc. Cho đến chiều ngày 15.7, người nhà của bệnh nhân vẫn cho rằng chưa được giải thích rõ ràng về vụ việc và đã làm đơn đề nghị bệnh viện đưa ra hướng giải quyết thỏa đáng.
