Vào khoảng 10h20 tối ngày 5.3 theo giờ Việt Nam, một sự cố kỹ thuật đã bất ngờ xảy ra với Facebook, khiến hàng loạt người dùng trên toàn thế giới bị đăng xuất khỏi tài khoản của mình một cách tự động.
Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook mà còn lan sang Messenger, Instagram và nền tảng web, tạo ra sự gián đoạn đáng kể trong trải nghiệm người dùng.
Nguyên nhân chính xác của sự cố vẫn chưa được Facebook xác định. Tuy nhiên, có dấu hiệu cho thấy đây có thể là một lỗi từ phía máy chủ, gây ra việc không thể duy trì đăng nhập của người dùng và buộc họ phải thực hiện đăng nhập lại liên tục.
Mặc dù đã có người dùng báo cáo việc đăng nhập lại thành công, nhưng chỉ sau vài giây, tình trạng bị đăng xuất lại tiếp tục diễn ra.
Ngay sau khi phát hiện sự cố, hàng trăm nghìn người dùng đã bày tỏ sự bức xúc và tìm kiếm sự giúp đỡ trên các nền tảng mạng xã hội khác. Tuy nhiên, Facebook vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về nguyên nhân cũng như giải pháp khắc phục cho sự cố này.
Thống kê từ Down Detector cho thấy có hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập tính đến thời điểm 10h34 tối cùng ngày.
Trên mạng xã hội Twitter, hashtag #FacebookDown (Facebook sập) lọt top xu hướng, cho thấy sự quan tâm và phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng mạng trước tình trạng sự cố này.
Trong khi chờ đợi thông báo chính thức từ Facebook, người dùng cần giữ bình tĩnh và kiên nhẫn. Trong trường hợp cần thiết, có thể thử đăng nhập lại vào tài khoản sau một khoảng thời gian ngắn.
Đồng thời, người dùng cũng cần cảnh giác với bất kỳ email hoặc thông báo giả mạo nào nhằm lợi dụng sự cố kỹ thuật này để thực hiện các hành vi lừa đảo.
