Những ngày vừa qua, nhiều người dùng mạng xã hội Facebook phản ánh gặp phải lỗi tự động kết bạn khi xem "tường" người lạ.
Cụ thể, khi người dùng vô tình bấm vào một bình luận từ một người chưa quen biết và chuyển truy cập vào trang cá nhân (profile) đó, ứng dụng của mạng xã hội đông người sử dụng nhất này cũng đồng thời bấm vào nút kết bạn với tài khoản đó.
Điều khá phiền toái là khi bấm hủy gửi lời mời kết bạn, ứng dụng xuất hiện thông báo "Xin lỗi, chúng tôi không thể xử lý yêu cầu này ngay bây giờ, vui lòng thử lại sau", buộc người dùng phải bấm đi bấm lại.
Nhiều chủ tài khoản khẳng định, họ không hề gửi add friend (kết bạn) nhưng vẫn nhận được accept (chấp nhận) từ phía tài khoản bị “xem trộm”.
Sau khi sự cố trên được phát hiện, Facebook đã phải gánh chịu một làn sóng phản ứng từ người dùng.
Nhiều người dùng Facebook lo lắng, sợ bị lộ vì trót âm thầm theo dõi tài khoản của người khác. Việc một loạt tài khoản Facebook lạ vô tình trở thành bạn bè cũng gây không ít khó chịu cho nhiều người.
Theo tìm hiểu của Lao Động, lỗi này xảy ra trên ứng dụng Facebook dành cho hai nền tảng di động phổ biến hiện nay iOS và cả Android. Người dùng trình duyệt web máy tính không gặp tình trạng này.
Facebook đã tiến hành khắc phục khi phát hiện ra sự cố. Thông báo được Facebook gửi tới người dùng mới đây có đoạn: “Chúng tôi vừa khắc phục vấn đề khiến nhiều lời mời kết bạn gửi đi do nhầm lẫn. Chúng tôi xin lỗi và đã huỷ mọi lời mời kết bạn đã gửi đi do lỗi này".
Trước đó, mạng xã hội của Mark Zuckerberg cũng gặp phải một số vấn đề. Trong ngày 15.5, đã có không ít người dùng Việt Nam bất ngờ khi thấy tài khoản của mình đột nhiên có dấu tích xanh.
Đây thường được sử dụng như một dấu hiệu nhận biết tài khoản đã được xác minh chính chủ.
Tuy vậy, những người nhận được dấu tích xanh trên Facebook khẳng định mình không hề thực hiện việc xác thực thông tin người dùng nào.
Gần đây, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam cũng phản ánh tình trạng không thể sử dụng tính năng chat Messenger trong 30 ngày của mạng xã hội này. Điều này làm gián đoạn, ảnh hưởng đến công việc của họ.
Nhiều người dùng sau đó đã gửi kháng nghị, yêu cầu mở khóa. Khi bấm vào đường link Xem tiêu chuẩn cộng đồng, được dẫn sang mục Chặn, báo cáo và Xóa của Trung tâm trợ giúp Messgener.
Ứng dụng đưa ra một số lý do chung chung, như gửi quá nhiều tin nhắn, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và ứng dụng, điện thoại, Intetnet gặp sự cố.
