Bất kể bạn đang ở vị trí nào trong mối quan hệ bị ảnh hưởng do mất đi niềm tin, nếu đó là một mối quan hệ mà bạn cho là đáng để cứu vãn, hãy tham khảo những lời khuyên hữu ích dưới đây của các chuyên gia.
Thông cảm và xin lỗi
Darlene Lancer, một nhà trị liệu tâm lý và hôn nhân gia đình ở Santa Monica, California, Mỹ, lưu ý nếu bạn hối hận và muốn xin lỗi, hãy nhớ rằng những người khác nhau phù hợp với những cách xin lỗi khác nhau. Với một số người, bạn nói gì không quan trọng, họ chỉ đơn giản muốn nghe những lời xin lỗi từ bạn. Những người khác lại muốn bạn lắng nghe và hiểu cảm giác của họ. Nhưng những người khác nữa thậm chí tuyên bố rằng: ''Hãy chứng minh bằng hành động vì tôi không quan tâm những gì bạn nói''.
Theo giáo sư Williams: “Khi mọi người buộc tội bạn là không đáng tin cậy, phản ứng ngay tức thì của bạn là bảo vệ bản thân và ý định tốt của bạn hơn là lắng nghe họ. Ở đây sự cảm thông mới thực sự quan trọng".
Cảm thông vừa là một đặc điểm vừa là một kỹ năng. Vậy làm sao để củng cố sự thông cảm của đối phương.
Để làm được điều đó, hãy lắng nghe một cách tích cực để hiểu nhau hơn thay vì đáp trả là chìa khóa để gây dựng lại niềm tin, và điều này nên được thực hiện ngay sau khi bạn mắc lỗi. Nếu bạn làm tổn thương ''nửa yêu thương'' của mình, hãy hỏi đối phương nghĩ gì về những điều đã xảy ra và nguyên nhân tổn thương.
Hãy cảm thông bằng cách đặt mình vào vị trí của người kia và xin lỗi về những gì đã làm tổn thương họ. Trong những cuộc trò chuyện này, hãy tập trung toàn bộ sự chú ý và thời gian của bạn vào việc lắng nghe, không cắt ngang. Đồng thời, đặt câu hỏi để cảm nhận chính xác cảm xúc và suy nghĩ của đối phương.
Sau khi người đó chia sẻ xong, bạn có thể chia sẻ những gì bạn nghĩ theo quan điểm của mình. Nhưng hãy thừa nhận những gì bạn đã làm và tuyệt đối đừng bao biện.
Kiên trì hàn gắn
Xin lỗi là một bước quan trọng, nhưng nó thường không phải là cây đũa thần giúp mối quan hệ trở lại bình thường ngay lập tức.
Giáo sư Williams nhắc lại quan điểm về sửa chữa niềm tin của Giáo sư Peter Kim thuộc Đại học Nam California:"Khi lòng tin của ai đó bị xâm phạm, họ sẽ không muốn gây dựng lại lòng tin hơn bình thường với người kia. Vì vậy, bạn muốn xây dựng lại lòng tin, nhưng người kia lại không mở lòng vì giờ đây họ đã coi bạn là người có thể gây tổn hại cho họ".
Vì vậy, kiên trì duy trì mối quan hệ đó bằng cách liên tục thể hiện sự đáng tin cậy của bạn thực sự có thể giúp đối phương có niềm tin trở lại. Việc mất niềm tin có xu hướng tích tụ trong tâm trí người khác. Để ai đó tin rằng những nỗ lực của bạn là chân thành cần có thời gian, vì vậy đừng bỏ cuộc quá sớm, ông Williams khuyên.
Cố gắng tin tưởng một lần nữa
Một trong những lý do chính khiến một số người không bao giờ lấy lại được mức độ tin tưởng như trước đây là do nỗ lực từ một phía. Phải có cả nỗ lực của cả hai bên thì mối quan hệ mới có thể được hàn gắn.
Nếu bạn đang dần nhận ra những cử chỉ của ai đó là nhằm gây dựng lại lòng tin, hãy đón nhận bằng cách lắng nghe quan điểm của người đó. Nếu có thể, hãy coi người đó là người mắc lỗi, không phải là thủ phạm có ý định làm tổn hại bạn. Hãy nghĩ rằng, bản thân bạn cũng có thể từng đưa ra những lựa chọn sai lầm hoặc thiếu cân nhắc vào một thời điểm nào đó. Nhận ra điều này giúp bạn cảm thấy dễ dàng tha thứ hơn.
“Gây dựng lại niềm tin" có thể là một con đường dài. Đó có lẽ là một trong những điều khó khăn nhất mà hầu hết mọi người đều phải trải qua, vì nó mất rất nhiều thời gian. Nhưng một khi niềm tin được lấy lại, thì mối quan hệ đó thậm chí có thể bền chặt hơn so với trước đây.
