Theo ông Hoàng Văn Trinh, qua giám sát trực tiếp tại 4 đơn vị và gián tiếp tại 2 đơn vị, cho thấy các đơn vị đã nghiêm túc tuyên truyền, triển khai, quán triệt Quyết định số 1847/QĐ-TTg và Kế hoạch số 928/KH-UBND... liên quan đến Văn hóa công vụ tới các đơn vị, phòng ban, UBND các xã, phường, thị trấn và cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.
Ngoài ra các đơn vị đã kịp thời cụ thể hóa, ban hành các văn bản chỉ đạo, triển khai thực hiện về Văn hóa công vụ; chủ động và thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung nội quy, quy chế làm việc phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương, đơn vị đảm bảo theo đúng quy định của pháp luật.
Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có tinh thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, luôn nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao; có ý thức tổ chức kỷ luật, sử dụng hiệu quả thời giờ làm việc; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị.
Trong giao tiếp và ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức đã có nhiều chuyển biến tích cực. Thực hiện nghiêm nguyên tắc “4 xin, 4 luôn”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.
Tuân thủ kỷ luật phát ngôn, không sử dụng mạng xã hội để khai thác, tuyên truyền các thông tin chưa được kiểm chứng làm ảnh hưởng đến hoạt động công vụ...
Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức ăn mặc gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc, đặc thù của ngành, đơn vị.
Kết luận tại các buổi giám sát, ông Hoàng Văn Trinh đánh giá cao những kết quả mà các đơn vị đã đạt được trong thời gian vừa qua; chỉ ra những mặt còn hạn chế cần khắc phục; đồng thời ông cũng đề nghị các đơn vị cần tiếp tục tuyên truyền, quán triệt, triển khai các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các văn bản của tỉnh về Văn hóa công vụ.
Quan tâm chỉ đạo, hướng dẫn kiểm tra, giám sát các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực thi công vụ thuộc thẩm quyền quản lý; kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích tiêu biểu trong việc thực hiện Văn hóa công vụ và trong phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Lai Châu thi đua thực hiện văn hóa công sở”.
