Vụ hỏa hoạn xảy ra tại trung tâm mua sắm và giải trí ở Kemerovo vào khoảng 16h chiều 25.3, giờ địa phương. Đây là một địa điểm nổi tiếng tập trung nhiều nhà hàng, rạp chiếu phim, phòng xông hơi và sở thú.
RT công bố những đoạn video về vụ hỏa hoạn từ trên cao, thảm họa bao trùm toàn bộ khu phố cả ban ngày và ban đêm. Một số video gây sốc được đăng trên mạng xã hội cho thấy có nhiều nạn nhân trong vụ hỏa hoạn đã nhảy ra khỏi cửa sổ tòa nhà.
Đến khoảng nửa đêm, lực lượng cứu hỏa dập tắt được ngọn lửa và khu vực khoảng 1.600m2 đã bị thiêu rụi.
Hàng chục người vẫn mất tích, trong đó có nhiều trẻ em, do lực lượng cứu hỏa vẫn chưa tiếp cận được nhiều khu vực đang cháy. Hiện, lực lượng cứu hỏa cứu sống được khoảng 20 người và giúp khoảng 100 người khác sơ tán. Ít nhất 37 người được xác nhận là đã chết và số người tử vong dự kiến sẽ tăng lên.