Khoảng 13h ngày 9.5, khi đang trực chốt phía Nam cầu Chương Dương, Thượng uý Phan Đức Hùng và Nguyễn Quang Vinh, Đội CSGT số 1, nhận tin có một phụ nữ trẻ định nhảy cầu tự tử. Hai cảnh sát này lập tức triển khai đội hình tiếp cận hiện trường.
Lúc đó, tại nhịp cầu thứ 4 hướng từ Long Biên sang Hoàn Kiếm, người phụ nữ đã trèo qua lan can cầu. Tổ công tác vừa phân luồng tránh tập trung đông người, vừa trò truyện tiếp cận dần người phụ nữ để tránh sự phân tâm. Sau một thời gian thuyết phục, tổ công tác đã đưa người phụ nữ về nơi an toàn.
Tại trụ sở Công an phường Phúc Tân, Hoàn Kiếm, cô gái khai 24 tuổi, quê ở tỉnh Yên Bái. Cô gái cho biết do buồn chán chuyện tình cảm nên đã có ý định dại dột.
Sau khi biết tình cảnh cô gái này, tổ công tác đã khuyên giải để chị trấn tĩnh và đồng ý về đoàn tụ cùng gia đình.
