Một số người dân ở gần khu vực trên cho biết, sáng cùng ngày, nhiều người ra bờ kênh tập thể dục đã phát hiện một đoạn vỉa hè bị lún nhẹ. Sau đó, nền đất phía dưới sụp xuống, kéo theo nền gạch lát phía trên.
Một số người sau đó dùng cây cắm trên miệng hố, cảnh báo nguy hiểm đề phòng người tập thể dục hoặc trẻ em vui chơi có thể bị trượt xuống.
Theo ghi nhận, đoạn vỉa hè bị sụp xuống có phạm vi khoảng 6m2, phía dưới khoét hàm ếch nham nhở và xung quanh có hàng loạt vết nứt.
Lực lượng chức năng địa phương cùng Ban Quản lý đầu tư Dự án vệ sinh môi trường lưu vực Nhiêu Lộc – Thị Nghè (chủ đầu tư dự án) chiều cùng ngày đã có mặt phong tỏa hiện trường và tiến hành kiểm tra. Trước mắt, các đơn vị cho biết sẽ đào rộng miệng hố để kiểm tra kỹ hơn phía dưới nhằm xác định nguyên nhân, sau đó lên phương án khắc phục triệt để.
Trước đó, hồi tháng 8.2016, trên đường Trường Sa (quận Phú Nhuận) từng xuất hiện một "hố tử thần" được xem là lớn nhất từ trước tới nay tại TPHCM, khi diện tích hố có thể làm lọt một chiếc xe buýt.
Sau vụ việc trên, đầu tháng 3.2017, Ban quản lý đã cho Công ty thoát nước đô thị TP sử dụng rô bốt kiểm tra toàn bộ gần 30 đoạn cống bao băng ngang tuyến kênh Nhiêu Lộc-Thị Nghè.
Các đơn vị chức năng phát hiện 9 đoạn cống băng ngang kênh đang có nguy cơ xảy ra sụp lún gây nguy hiểm trên các tuyến đường Hoàng Sa, Trường Sa ven kênh Nhiêu Lộc - Thị Nghè. Các vị trí này thuộc gói thầu số 7 do Liên danh nhà thầu Trung Quốc (TMEC/CHEC.3) thi công.
Ban quản lý khi đó đã báo báo phương án sửa chữa với Sở GTVT, đồng thời yêu cầu nhà thầu khắc phục xong trước mùa mưa năm 2017. Kinh phí sửa chữa khoảng 7 - 8 tỉ đồng. Thời điểm đó còn giai đoạn bảo hành nên toàn bộ chi phí sửa chữa, khắc phục do nhà thầu Trung Quốc chịu.