Tại các gia đình có người gặp nạn, đoàn công tác đã chia sẻ mất mát với người thân các gia đình và động viên họ cố gắng vượt qua nỗi đau để ổn định cuộc sống, đồng thời trao hỗ trợ của Ban ATGT tỉnh, Ban ATGT quốc gia cho các gia đình có người gặp nạn.
Theo báo cáo nhanh của Ban ATGT tỉnh Quảng Ninh, khoảng 2h10 ngày 31.10, tại Km 70+800, Quốc lộ 1 (dốc Rừng Cẩm) thuộc địa phận xã Hòa Lạc, huyện Hữu Lũng, tỉnh Lạng Sơn xảy ra vụ tai nạn giao thông đặc biệt nghiêm trọng.
Xe ôtô 16 chỗ biển kiểm soát 14B – 036.XX đi theo hướng Lạng Sơn – Hà Nội đâm vào đuôi xe ôtô sơ mi rơ moóc biển kiểm soát 98R-013.XX (xe chở ximăng, bị hỏng máy đang đỗ bên phải đường theo chiều Lạng Sơn – Hà Nội), sau đó va chạm tiếp vào xe chở container biển kiểm soát 77H-041.XX đi ngược chiều làn bên trái. 16 người trên xe đều có địa chỉ tại tỉnh Quảng Ninh.
Hậu quả vụ tai nạn làm 4 người tử vong tại chỗ, 1 người tử vong tại bệnh viện, 9 người bị thương, xe ôtô 16 chỗ bị hư hỏng nặng.
Ngay sau khi xảy ra tai nạn, Văn phòng Ban ATGT tỉnh Quảng Ninh đã phối hợp với các cơ quan chức năng tỉnh Lạng Sơn đã hỗ trợ các nạn nhân và gia đình.