Cụ thể, Sở Y tế TP.Hải Phòng nhận được văn bản từ Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.Hồ Chí Minh về trường hợp ca mắc COVID-19 là chị Đ.T.T.M (sinh năm 1987, sinh sống và làm việc tại TP.Hồ Chí Minh).
Trước đó, ngày 24.4, bệnh nhân này bay từ TP.Hồ Chí Minh ra sân bay Cát Bi - Hải Phòng trên chuyến bay VN1180 (bệnh nhân chỉ nhớ chuyến bay buổi sáng, không nhớ rõ giờ). Đến sân bay Cát Bi, bệnh nhân gọi Grab ra bến xe Cầu Rào để bắt xe buýt Thịnh Hưng về nhà mẹ H. (tại Vạn Sơn, Đồ Sơn, Hải Phòng).
Bệnh nhân ở nhà mẹ đến ngày 1.5 đi xe buýt Thịnh Hưng qua nhà em T. (tại thôn 2, Thái Lai, xã Cao Nhân, huyện Thủy Nguyên, Hải Phòng) ở khoảng 2 ngày. Tại nhà em, có nhiều bà con hàng xóm xung quanh đến chơi.
Ngày 3.5, bệnh nhân được em chở về nhà mẹ ở đến 5.5 rồi về lại TP.Hồ Chí Minh (chuyến VN1179 lúc 16h30, số ghế 19G). Bệnh nhân đặt Grab từ nhà mẹ ra sân bay (mã Grab: IOS-XV4XESUWWG87).
Sở Y tế Hải Phòng đề nghị những người đến, sử dụng các dịch vụ tại các địa điểm trên, tài xế lái xe chở khách tại các địa điểm trên, người tiếp xúc gần các ca bệnh trên, liên hệ ngay các số điện thoại đường dây nóng của Sở Y tế Hải Phòng (097878.9499, 090.2210.218, 091.249.8366) hoặc liên hệ Trạm Y tế nơi cư trú để được hướng dẫn hỗ trợ.