Trước đó, sáng 30.7, các chiến sĩ Cảnh sát giao thông thuộc Trạm Manđaguôi thuộc Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lâm Đồng nhận được thông tin có tảng đá lớn từ trên nùi cao rơi xuống, nằm án ngữ giữa mặt đường đèo.
Thời điểm tảng đá sạt xuống đường đúng vào ngày Chủ nhật nên phương tiện lưu thông qua đèo Bảo Lộc rất đông. Do đó, nếu để sự việc kéo dài sẽ gây ùn tắc toàn bộ tuyến đèo Bảo Lộc.
Ngay lập tức, Tổ công tác chốt Cảnh sát giao thông ở đèo Bảo Lộc, gồm Trung tá Nguyễn Khắc Thường, Đại úy Lê Ánh Sáng và một chiến sĩ Cảnh sát giao thông khác đã ngay lập tức di chuyển tới hiện trường.
Khi đến hiện trường, do tảng đá quá lớn, các anh phải nhờ thêm người dân cùng vần tảng đá ra khỏi mặt đường. Cuối cùng tảng đá lớn đã được đẩy ra khỏi mặt đường đèo Bảo Lộc, giúp các phương tiện lưu thông trở lại bình thường.
Sau nhiệm vụ đó, các anh trở về chốt Cảnh sát giao thông đèo Bảo Lộc để di chuyển thiết bị, phương tiện ra khỏi khu vực nguy hiểm thì xảy ra sự cố sạt lở đất.
Trung tá Nguyễn Khắc Thường, Thiếu tá Lê Quang Thành, Đại úy Lê Ánh Sáng và anh Phạm Ngọc Anh, người dân tới hỗ trợ trong lúc di chuyển tài sản, đồ đạc, bị đất đá vùi lấp, hy sinh.
Đại tá Trương Minh Đương - Giám đốc Công an Lâm Đồng cho biết mọi việc diễn ra quá nhanh bởi trước đó, ông còn gặp, động viên những người đồng đội khi họ vừa giải phóng xong điểm sạt lở, rồi lo điều phối giao thông trước chốt đèo Bảo Lộc.