Báo Lao Động số ra ngày 8.6.2018 có bài Hậu cháy chung cư Carina Plaza tại TP.Hồ Chí Minh: Cư dân gian nan đòi bảo hiểm, phản ánh hành trình gian nan đòi bồi thường thiệt hại của chủ xe ôtô bị cháy.
Liên quan vụ việc này, mới đây, ông Trần Việt Quang (phòng B0201 chung cư Carina Plaza) cho biết, Cty bảo hiểm Pjico Tây Ninh (Pjico Tây Ninh) đã mời ông lên làm đơn xin bồi thường để chuyển lên cấp cao hơn phê duyệt. Ông Quang làm đơn yêu cầu bảo hiểm bồi thường giá trị xe là 1,8 tỷ đồng, theo thẩm định khi ký hợp đồng của Pjico Tây Ninh.
Trước đó, ông Quang sau khi mua lại chiếc ôtô Mercedes E250 biển số 70A - 11162 của ông Trịnh Văn Tài (Tây Ninh), chưa kịp sang tên đổi chủ thì xảy ra cháy chung cư Carina Plaza, chiếc xe ôtô trên để ở hầm chung cư bị thiêu trụi. Do ông Tài mua bảo hiểm vật chất 2 chiều tự nguyện còn hiệu lực nên ông Quang thừa hưởng quyền được bảo hiểm chiếc xe. Tuy nhiên, Pjico Tây Ninh vẫn “lình xình”, lấy lý do còn chờ kết luận của Cơ quan cảnh sát điều tra Công an TPHCM thì mới xác định trách nhiệm bồi thường hay không.
Điều này gây bức xúc cho khách hàng, bởi nhiều Cty bảo hiểm khác cũng đã bồi thường cho người có hợp đồng bảo hiểm xe ôtô bị cháy trong vụ cháy chung cư Carina.
Trong khi đó, theo các luật sư, trong vụ cháy gây quá nhiều thiệt hại về tính mạng tài sản này, có thể áp dụng việc bồi thường nhanh chóng cho chủ xe có hợp đồng, theo đúng Luật Kinh doanh bảo hiểm. Sau đó, căn cứ vào kết quả điều tra, nếu lỗi của bên thứ ba gây ra cháy nổ, dù vô ý hay cố ý, doanh nghiệp bảo hiểm có quyền yêu cầu bên có lỗi phải bồi thường lại cho mình.