Sir Jim Ratcliffe đã gửi một email tới toàn bộ nhân viên của Manchester United để nói về những sự lộn xộn, thiếu ngăn nắp khi ông đặt chân tới sân vận động Old Trafford và trung tâm huấn luyện Carrington. Vị tỉ phú người Anh nói đó là một sự xấu hổ sau khi nhìn thấy cảnh tượng như vậy.
Ông chủ mới của The Red Devils nói thêm, ngay cả khu vực thay đồ của đội U18 và đội U21 cũng cần phải ngăn nắp và gọn gàng hơn. Sir Jim chia sẻ, khi nắm quyền điều hành một tập đoàn về hóa chất như INEOS, ông luôn ưu tiên sự ngăn nắp và sạch sẽ. Ông chủ 71 tuổi nói, không có một đội thể thao ưu tú nào lại không duy trì được sự ngăn nắp, tình trạng lúc này của M.U là không thể chấp nhận được.
Theo người đàn ông giàu nhất Anh quốc, nếu cứ để tình trạng này diễn ra, Old Trafford và Carrington sẽ mất điểm trầm trọng trong mắt các du khách. Thậm chí, cha mẹ của các cầu thủ trẻ khi gửi con đến đây sẽ thấy những hình ảnh xấu xí đó. Rồi đến đội ngũ báo chí khi tác nghiệp tại sân, họ sẽ có cảm nhận như thế nào?
Đây là một trong những đòn dằn mặt đầu tiên của Sir Jim Ratcliffe trong công cuộc tái thiết, chính xác hơn là thiết lập lại từ đầu một bản sắc và văn hóa mới cho Manchester United. Trọng tâm của bản kế hoạch này là hiệu suất làm việc, tiêu chuẩn chất lượng, kỷ luật thực thi và kết quả trên sân cỏ.
Theo ghi nhận của The Athletic, rất nhiều nhân viên của Man United đã cảm thấy sốc khi nhận được email đó của Sir Jim vào cuối tuần trước. Một số người cảm thấy đây là hành vi không thật sự tôn trọng của ông chủ mới đối với họ. Số còn lại cho rằng, điều này nghe có vẻ cay nghiệt nhưng Sir Jim đang nói đúng về những điều còn tồn đọng tại câu lạc bộ. Nhóm này còn cho rằng, nếu cần thiết, một số đồng nghiệp làm việc kém hiệu quả của họ cần phải bị loại bỏ.
Quan điểm của Sir Jim Ratcliffe cũng tương đồng với cách ông đang điều hành INEOS. Vị tỉ phú người Anh luôn dùng những cú đấm thép, quyết định gây sốc để chấn chỉnh văn hóa trong doanh nghiệp của mình, giờ sẽ đem sang để áp dụng cho "Quỷ đỏ".
Đầu tuần trước, Sir Jim đã chấn chỉnh nhiều nhân viên có vẻ đang lười nhác của câu lạc bộ. Ông bắt toàn bộ những người đang làm các công tác liên quan đến bóng đá phải đến văn phòng tại Manchester và London để làm việc, văn hóa làm việc từ xa phải chấm dứt hoàn toàn.
Với ông chủ của INEOS, thành tích bóng đá phải được đặt lên hàng đầu nhưng các mảng còn lại như kinh doanh, thương mại và hoạt động hành lang của câu lạc bộ cũng phải tốt.
Tiến tới, Sir Jim sẽ cân đối lại chi tiêu để xem có khoản nào thừa sẽ cắt đi, từ đó bắt những khâu còn lại trong tổ chức phải vận hành hết công suất. Ông đã thuê công ty tư vấn Interpath Advisory vào tháng trước để lo việc này. Nguyên nhân cho việc này đến từ câu chuyện đang có một số nhân viên đội bóng đòi tiền ăn ở và đi lại cho hành trình từ Manchester đến London để chuẩn bị cho trận chung kết FA Cup. Trước đây, một số nhân viên cầm thẻ tín dụng của câu lạc bộ và cứ thế chi tiêu khó kiểm soát, tình trạng này buộc phải sớm chấm dứt.
Một câu chuyện nữa cũng khiến ông chủ người Anh phiền lòng và quyết chấn chỉnh lại toàn bộ. Tháng 12.2023, Man United đã bị Cơ quan Tiêu chuẩn Thực phẩm (FSA) hạ bậc trong khâu vệ sinh an toàn thực phẩm tại sân Old Trafford. Lý do bởi các đầu bếp tại đây đã phục vụ món gà chưa chín cho các vị khách của câu lạc bộ.
Theo kết quả rà soát, mức đánh giá về vệ sinh an toàn thực phẩm đối với Old Trafford đã bị giảm xuống còn 1/5. Trước khi xảy ra vụ việc và cuộc kiểm tra vào ngày 24.11.2023, tỉ lệ này của Old Trafford đang là 5/5.
