Bên cạnh đó Trung tâm còn tư vấn tại trụ sở cho 385 đối tượng về những nội dung của Luật Viên chức, Bộ luật lao động, Luật bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và một số lĩnh vực lao động. Thực hiện tư vấn qua các hình thức như qua điện thoại, qua Trang Thông tin điện tử của LĐLĐ Thành phố và hộp thư điện tử của Trung tâm.
Đánh giá về hoạt động của Trung tâm Tư vấn pháp luật Công đoàn Hà Nội, đồng chí Lê Đình Hùng, Phó Chủ tịch LĐLĐ Thành phố Hà Nội khẳng định Trung tâm đã tổ chức những hoạt động thiết thực với CNVCLĐ, nhất là CNLĐ ở các khu công nghiệp – chế xuất.
Đối với năm 2020, Phó chủ tịch LĐLĐ Thành phố yêu cầu Trung tâm tư cần tập trung rà soát, kiện toàn đội ngũ tư vấn viên, thành viên các tổ tư vấn pháp luật các LĐLĐ quận, huyện, công đoàn ngành, công đoàn cấp trên cơ sở; tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các LĐLĐ quận, huyện, công đoàn ngành, công đoàn cấp trên cơ sở thực hiện hiệu quả công tác tuyên truyền, tư vấn pháp luật cho CNLĐ, thúc đẩy tư vấn qua điện thoại, trực tiếp tại cơ sở… Qua đó vừa trang bị kiến thức cho CNLĐ, vừa bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của họ.
