Theo đơn “kêu cứu” của chị Phương từ Ả-rập Xê-út, đầu năm 2018, chị được giới thiệu đi xuất khẩu lao động (XKLĐ) tại Ả-rập Xê-út với cam kết đảm bảo cho đến khi hết hợp đồng về nước.
Sau đó, chị đã đến làm hồ sơ, học ngoại ngữ tại Công ty cổ phần Quốc tế Kaizen và ký hợp đồng đi XKLĐ thời hạn 2 năm với Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu tổng hợp và chuyển giao công nghệ Việt Nam.
Tuy nhiên, khi sang Ả-rập Xê-út, chị đã bị ông chủ đối xử không tốt, bị đánh đập, bỏ đói, không trả lương, quấy rối tình dục. Sau đó, chị được đưa vào trại tị nạn do chủ nhà kiện ngược chị dùng dao để khống chế và đe dọa.
Đến nay đã hơn 1 năm, dù chị đã nhiều lần cố gắng liên hệ với công ty ký hợp đồng đưa chị đi XKLĐ nhưng không nhận được trợ giúp để quay về Việt Nam.