Đó là quan điểm của TS Đỗ Đình Long - Chủ tịch Hội đồng Chuyên gia Công ty OD Click chia sẻ tại “Tọa đàm Công nghệ tiên phong – Vận hành tối ưu” và “Chương trình tặng giải pháp Văn phòng số cho 10.000 Doanh nghiệp” diễn ra vào hôm nay (11.5).
Tọa đàm do Công ty Cổ phần MISA (MISA) phối hợp với Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA), Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố Hà Nội (HanoiSME) cùng Hiệp hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội (HanoiBA) tổ chức.
Ông Long thông tin, theo kết quả nghiên cứu của Ban Chuyển đổi số Quốc gia có tới 48% doanh nghiệp Việt Nam mua phần mềm xong sau 2 năm phải bỏ đi, do liên quan đến vận hành hệ thống.
"15 năm trước, khi tôi xuống ngành than, các anh chị dẫn tôi ra mỏ và báo cáo rằng, nhà nước trang bị cho họ công nghệ hiện đại nhất thế giới nhưng hiện nay chỉ đắp chiếu bỏ đó, không dùng được.
Bởi mỗi lần vận hành, chỉ sau 3 tháng lại mắc lỗi, mỗi lần mắc lỗi phải mời chuyên gia từ Tây Ban Nha, Ý sang mất 30.000 - 40.000 USD nhưng phải chờ trong 3-4 tháng" - ông Long nói.
Ông Long cho rằng, hiện nay trưởng thành số của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay rất thấp, chúng ta nói rất nhiều, nhưng sự sẵn sàng của doanh nghiệp trong việc sử dụng công nghệ rất hạn chế.
"Từ văn hoá tiếp nhận sử đổi mới đến kĩ năng của nhân viên đến sự vận hành cho tương thích của công nghệ là không có" - ông nói.
Theo ông Long, giữa công nghệ và vận hành có mối liên hệ với nhau. Nếu công nghệ chậm thì sẽ không phát huy được con người, nếu con người không theo kịp công nghệ thì chi phí sẽ rất cao.
Do vậy, để chuyển đổi số thành công, theo ông Long, doanh nghiệp nên lựa chọn những công nghệ tương thích với trình độ nhân sự. Bởi bản chất của chuyển đổi số thực ra là sự chuyển đổi về văn hoá doanh nghiệp, tái cơ cấu từ nhân viên đến hệ thống doanh nghiệp để thích ứng về công nghệ.
Cũng nói về vai trò của chuyển đổi số, ông Mạc Quốc Anh – Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP Hà Nội cho rằng, hiện cộng đồng doanh nghiệp đang đối mặt với rất nhiều khó khăn do lợi nhuận suy giảm, các thị trường xuất khẩu bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế và lạm phát.
Trong khi đó, nội tại doanh nghiệp Việt Nam khâu quản trị doanh nghiệp còn rất yếu, các phương án kinh doanh thiếu khả thi, lãnh đạo nhiều doanh nghiệp vẫn còn “tư duy một chiều” và chưa đặt khách hàng làm trung tâm, chưa tận dụng tối đa sự sáng tạo và sự cống hiến của nhân sự trong doanh nghiệp.
Ông Lê Hồng Quang – Phó Tổng Giám đốc Thường trực MISA cho biết, quá trình triển khai bộ giải pháp MISA AMIS Văn phòng số cho các doanh nghiệp, kết quả cho thấy chuyển đổi số công tác vận hành tiết kiệm 25% chi phí, tăng 47% hiệu suất và 32% lợi nhuận.
Với bộ giải pháp này, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận sử dụng bộ giải pháp công nghệ hoàn chỉnh, thay đổi phương thức vận hành để tối ưu chi phí, gia tăng năng suất.
Từ đó, doanh nghiệp nhanh chóng vươn lên phát triển mạnh mẽ và đóng góp vào nền kinh tế số của đất nước.
Theo ông Quang, việc ứng dụng công nghệ vào vận hành hoạt động doanh nghiệp không hề dễ dàng. Vậy nên con người, công nghệ cùng hệ thống vận hành của doanh nghiệp cần có sự tương thích với nhau để đạt được hiệu quả cao nhất.
