Apple Insider trích dẫn một số khiếu nại trực tuyến từ người dùng cho biết, iCloud cho Windows đang gặp một số vấn đề nhất định liên quan tới lưu trữ ảnh và video.
Bên cạnh đó, có một vấn đề đáng lo ngại hơn, ảnh của người lạ xuất hiện trong thư viện Ảnh iCloud của người dùng.
Các sự cố chính trong iCloud cho Windows
MacRumors đã tổng hợp một số khiếu nại này, thông qua các bài đăng trên diễn đàn của họ. Theo một người dùng bị ảnh hưởng, các video được quay bằng các mẫu iPhone 13 Pro và iPhone 14 Pro không được đồng bộ hóa đúng cách với iCloud cho Windows.
Khi một số video nhất định được ghi lại và được đồng bộ hóa với iCloud dành cho Windows, thì chúng sẽ chuyển sang “màu đen với các đường quét, khiến video không thể xem được”.
iCloud dành cho Windows đang làm hỏng các video được quay từ iPhone 14 Pro max, dẫn đến các video có màu đen với các đường quét.
Trong một số trường hợp, nó đang chèn ảnh tĩnh vào video từ các nguồn không xác định, rất có thể là tài khoản iCloud của người khác.
Dường như vấn đề làm mất video chưa đủ tồi tệ, một số người dùng khác cho biết họ đã thấy ảnh và thậm chí cả video của người lạ trong thư viện ảnh của mình.
Đây có thể là những ảnh hoặc video được tải lên từ thư viện iCloud của người khác, mặc dù chưa có gì được xác nhận.
Có người đã phát hiện những bức ảnh về gia đình của người khác, những trận bóng đá và những bức ảnh ngẫu nhiên trong iCloud của mình.
Rõ ràng, điều này cực kỳ đáng lo ngại và khiến người dùng không thấy an toàn khi sử dụng iCloud.
Nguyên nhân chưa được tìm ra
Những sự cố này dường như đang ảnh hưởng đến chính ứng dụng iCloud dành riêng cho Windows, chứ không phải tính năng tích hợp iCloud Photos mới ra mắt gần đây trên Windows 11.
Thông tin cụ thể hơn về những vấn đề này vẫn chưa rõ ràng. Nhiều người cho rằng vấn đề đến từ sự chuyển giao của một số loại tệp giữa kết xuất iPhone và iCloud trên Windows.
Có vẻ như các lỗi này đến từ sự cố của máy chủ của Apple, chứ không phải là vấn đề phía Microsoft, theo Apple Insider.
