Kiểm tra, vệ sinh cổng kết nối
Khi laptop không nhận chuột USB, chuột có dây thì việc đầu tiên người dùng nên kiểm tra lại cổng kết nối của máy. Chúng có thể bị bám bụi, lỏng khiến điểm tiếp xúc không ăn khớp với nhau. Gây ra tình trạng cắm chuột vào laptop không nhận. Hãy vệ sinh lại khu vực cổng kết nối. Sau đó thực hiện gắn chặt vào cổng kết nối laptop và đảm bảo rằng USB không bị lỏng.
Đổi cổng cắm chuột hoặc khởi động lại laptop
Trong trường hợp khi bạn sử dụng chuột USB thì hãy thực hiện rút và cắm sang cổng USB khác. Sau đó kiểm tra xem laptop đã nhận được chuột hay chưa. Nếu thử lại cổng khác và laptop nhận chuột thì cổng USB đã gặp sự cố. Còn nếu đổi sang cổng khác nhưng vẫn không nhận được thì có thể chuột đã gặp vấn đề.
Ngoài cách kiểm tra nhanh như trên thì bạn có thể khởi động lại laptop. Việc này sẽ góp phần giúp máy hoạt động ổn định hơn. Khắc phục được một số vấn đề về xung đột phần mềm. Đồng thời có thể giúp laptop kết nối được lại với chuột.
Kiểm tra Human Interface Device Service
Human Interface Device Service sẽ giúp cho USB sử dụng được tài nguyên Windows. Đôi lúc thì dịch vụ này có thể sẽ gặp lỗi dẫn đến việc laptop không nhận chuột. Để khắc phục được vấn đề này, bạn hãy làm theo các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn nhấp chuột tại thanh Taskbar rồi chọn Task Manager. Hoặc có thể sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + Esc.
Bước 2: Tại Task Manager bạn chọn tab Services rồi nhấp vào link Open services.
Bước 3: Tìm kiếm mục Human Interface Device Service, nếu nó đang chạy thì bạn nhấp chuột phải vào Restart. Nếu dịch vụ chưa chạy Automatic thì bạn nhấp đúp chuột và thiết lập lại.
Khởi động Windows vào Safe Mode
Đây cũng là một cách hữu dụng để khắc phục laptop không nhận chuột không dây hoặc có dây. Với chế độ này thì những trình điều khiển, ứng dụng hay một số tính năng sẽ bị vô hiệu hóa. Bạn sẽ dễ dàng kiểm tra và tìm ra nguyên do mà laptop không nhận chuột.
Khi đã khởi động vào Safe Mode và laptop nhận chuột thì nguyên nhân có thể là do Driver chuột. Lúc này, bạn hãy gỡ Driver và khởi động lại laptop, sau đó tải Driver mới và cài đặt.
Bật/tắt lại Driver chuột
Trong quá trình sử dụng bạn có thể đã vô tình tắt Driver chuột và khiến laptop không nhận được chuột. Thực hiện các bước kích hoạt lại Driver để khắc phục được lỗi này bạn nhé.
Bước 1: Nhấp chuột phải vào My Computer/This PC, sau đó chọn Manage.
Bước 2: Tiếp tục, bạn hãy vào Device Manager rồi chọn HD Compliant Mouse. Sau đó, bạn hãy nhấp chuột phải vào Disable. Bạn thực hiện nhấp chuột phải vào HD Compliant Mouse, sau đó chọn Enable để mở lại chuột.
Kiểm tra Touchpad
Trong một vài trường hợp, laptop không nhận chuột do cài đặt tính năng vô hiệu hóa Touchpad chung với chuột ngoài. Bạn hãy nhấn tổ hợp phím Fn + F8 để khởi động lại Touchpad. Bên cạnh đó, nếu muốn tắt Touchpad thì bạn truy cập vào Cài đặt, chọn Devices rồi chọn Touchpad và tắt Touchpad.
Quét virus cho máy tính, laptop
Trong quá trình sử dụng người dùng có thể vô tình khiến cho chiếc laptop của bạn bị nhiễm virus. Chúng sẽ làm cho thiết bị của bạn bị lỗi, không hoạt động được như bình thường và thậm chí làm laptop không nhận chuột. Vì thế, để khắc phục được vấn đề này, bạn hãy quét virus định kỳ cho laptop của mình.
Nếu sử dụng các cách trên mà không có hiệu quả thì bạn nên mua chuột mới hoặc đưa máy ra các trung tâm sửa chữa laptop để kiểm tra.
