Theo một báo cáo mới được Engadget đưa tin, Twitter đang kiếm được hàng triệu USD từ một số ít người dùng “khét tiếng” nhất trên nền tảng.
Nghiên cứu mới từ Trung tâm chống lại sự căm ghét kỹ thuật số (CCDH) ước tính rằng, Twitter “sẽ tạo ra doanh thu quảng cáo lên tới 19 triệu USD một năm” từ 10 tài khoản đã từng bị cấm khỏi nền tảng mạng xã hội này.
Báo cáo đã xem xét mức độ tương tác hiện tại của 10 tài khoản trước đây từng bị cấm vì “xuất bản nội dung thù hận và âm mưu nguy hiểm” nhưng đã được khôi phục sau khi Elon Musk tiếp quản Twitter.
Nhóm này bao gồm một số tài khoản nổi tiếng có liên quan đến chủ nghĩa cực đoan và thuyết âm mưu, bao gồm những tài khoản Andrew Tate, người sáng lập Daily Stormer Andrew Anglin, người theo chủ nghĩa chống vaccine nổi tiếng Robert Malone và Gateway Pundit.
Để ước tính phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của họ, CCDH đã phân tích gần 10.000 tweet từ các tài khoản này trong khoảng thời gian 47 ngày vào tháng 12.2022 và tháng 1.2012.
Theo phân tích này, “vào một ngày trung bình, các tweet từ mười tài khoản đã nhận được tổng cộng 54 triệu lượt hiển thị. Với mức trung bình này trong 365 ngày, các tài khoản có thể đạt được gần 20 tỉ lần hiển thị trong suốt một năm”, CCDH cho biết.
Để xác định doanh thu quảng cáo mà những lần hiển thị đó có thể tạo ra cho Twitter, CCDH đã tạo ba tài khoản Twitter mới và chỉ theo dõi 10 người dùng có tên trong báo cáo. Các tác giả nhận thấy rằng quảng cáo xuất hiện khoảng 6,7 tweet một lần.
Sau đó, bằng cách sử dụng dữ liệu từ công ty phân tích Brandwatch, ước tính rằng “Quảng cáo trên Twitter có giá trung bình là 6,46 USD trên 1.000 lần hiển thị”, CCDH đã đưa ra “con số tổng doanh thu quảng cáo hàng năm từ các tài khoản này được ước tính lên tới 19 triệu USD”.
Mặc dù các ước tính không phải là một con số chính xác về số tiền Twitter có thể kiếm được từ những người dùng này, nhưng nó cho thấy một số lượng nhỏ tài khoản phân cực cao có thể có giá trị như thế nào đối với một nền tảng mạng xã hội. Nó cũng nhấn mạnh, Twitter sẽ kiếm được bao nhiêu tiền với những phát ngôn gây tranh cãi của người dùng.
Tất cả các tài khoản có tên trong báo cáo đều đã từng bị twitter cấm vĩnh viễn, nhưng được khôi phục sau khi Elon Musk ra quyết định “ân xá chung”. Twitter gần đây cũng đã công bố kế hoạch cho phép nhiều người dùng bị cấm trước đó kháng cáo về trường hợp bị cấm của họ.
Báo cáo cũng chỉ ra một số trường hợp khi quảng cáo từ các nhà quảng cáo nổi tiếng xuất hiện bên cạnh các bài đăng gây khó chịu và kích động từ những người dùng này. Ví dụ: một quảng cáo Prime Video đã xuất hiện ngay bên dưới một dòng tweet của Andrew Anglin nói về mại dâm và một quảng cáo từ NFL đã xuất hiện ngay bên dưới một tweet chứa thông tin sai lệch về vaccine COVID-19. Dễ thấy, hoạt động kinh doanh quảng cáo của Twitter đã bị ảnh hưởng nặng nề kể từ khi ông Musk tiếp quản. Theo báo cáo từ Platformer, một số nhà quảng cáo nổi tiếng đã rút lui khỏi nền tảng và doanh thu giảm tới 40%.
“Công việc này xác nhận rằng, Twitter đã hiển thị quảng cáo bên cạnh mọi tài khoản độc hại mà chúng tôi đã điều tra, mặc dù thực tế là những cá nhân đứng sau chúng được biết là khuyến khích các quan điểm thù hận và sai sự thật”, CCDH cho biết.
