Theo công ty nghiên cứu thị trường Statista, Việt Nam có thị trường thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng. Điều đó tỉ lệ thuận với sự tăng trưởng nhanh chóng trên nhiều mặt trận kỹ thuật số, trong đó có thanh toán kỹ thuật số.
Thay vì dùng tiền mặt, ví di động, thẻ và mã QR đã trở thành lựa chọn thanh toán thay thế cho nhiều người Việt Nam hiện nay. Năm 2023, giá trị giao dịch thanh toán số tại Việt Nam ước tính đạt gần 24 tỉ USD, cao thứ 4 Đông Nam Á, vượt Singapore, Malaysia.
Nghiên cứu về Thái độ thanh toán của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023 của Visa, công bố hôm 19.3 cho thấy 3 điểm đáng chú ý về làn sóng thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam.
Thứ nhất, ví điện tử lên ngôi. Việt Nam nằm trong Top đầu những quốc gia tại Đông Nam Á đón nhận đông đảo lượt người dùng mới sử dụng ví điện tử như một phương thức thanh toán yêu thích, góp phần thúc đẩy tăng trưởng tài chính số. Thống kê cho thấy, có đến 62% số người được khảo sát thanh toán qua mã QR khi tiêu dùng, 58% sử dụng ví trực tuyến và thực hiện trung bình trên 16 giao dịch/tháng có quét mã QR.
Thứ hai, xu hướng thanh toán theo thời gian thực (Real-time payment - RTP) đang dần tăng lên, vừa cho thấy tính hiệu quả, vừa nhanh chóng tiện lợi, từng bước tạo cho tiến trình số hóa nền kinh tế diễn ra tích cực hơn.
Tại Việt Nam, RTP đang ngày càng được ưa chuộng, với ít nhất 2 trên 5 người tiêu dùng cho biết đã từng sử dụng giải pháp này. Các giao dịch RTP phổ biến nhất là thanh toán theo thời gian thực xuyên biên giới; thanh toán, chuyển tiền cho các thành viên trong gia đình, bạn bè và thanh toán cho các nhà bán hàng, đơn vị bán lẻ.
Thứ 3, việc mua trước trả sau (Buy Now Pay Later, BNPL) đang ngày một phổ biến rộng rãi và được nhiều người dùng Việt Nam quan tâm, nhờ khả năng mang đến những phương án thanh toán linh hoạt.
Bà Đặng Tuyết Dung - Giám đốc Visa Việt Nam và Lào chia sẻ, Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á về số lượng người dùng BNPL mới cao nhất dựa trên 4 động lực chính là ứng dụng dễ sử dụng, mã giảm giá miễn phí, chương trình điểm thưởng và khả năng theo dõi thanh toán dễ dàng là một loạt những động lực chính gia tăng việc sử dụng dịch vụ BNPL.
Các mặt hàng được người Việt Nam chuộng sử dụng phương thức BNLP là điện tử, đồ gia dụng, thời trang và phụ kiện, sức khỏe và sắc đẹp, vật dụng nhà cửa và sinh hoạt.
