Quyết tâm trở thành doanh nghiệp số
Theo đó, EVNSPC sẽ cùng FPT tiến hành số hoá và chuyển đổi số các quy trình quản lý vận hành kinh doanh phân phối điện năng, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và kinh doanh phân phối điện, giảm thiểu chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
FPT sẽ đề xuất một số trọng tâm chuyển đổi số có thể thực hiện ngay tại EVNSPC, bám sát vào 5 mục tiêu chuyển đổi số trọng tâm của đơn vị giai đoạn 2021-2022 hướng đến năm 2025, bao gồm: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để đổi mới, cải tiến quy trình quản lý và vận hành hệ thống điện; Thiết kế trải nghiệm nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng tương tác trên các kênh kỹ thuật số, tăng cường phân tích để thấu hiểu khách hàng; Cải tiến quy trình, tối ưu hóa hoạt động quản trị doanh nghiệp, tăng cường quản trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu; Xây dựng một hệ sinh thái số mạnh mẽ, linh hoạt, tăng cường tối đa các dịch vụ, dữ liệu dùng chung, tăng cường an ninh bảo mật…
Từ đó, EVNSPC trở thành một đơn vị vững mạnh trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về chuyển đổi số và vận hành trên nền tảng số; tiết kiệm chi phí, nâng cao năng lực phục vụ và năng suất lao động.
Ông Nguyễn Phước Đức - Tổng Giám đốc EVNSPC - khẳng định: “Chuyển đổi số là chương trình trọng tâm và quan trọng nhất của EVNSPC giai đoạn hiện nay, là động lực mạnh mẽ giúp EVNSPC tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, phát huy tốc độ tăng trưởng và gia tăng uy tín đối với khách hàng. Chúng tôi quyết tâm trở thành doanh nghiệp số, sẵn sàng chấp nhận và thử nghiệm ý tưởng, công nghệ mới, làm điểm, làm nhanh, sau đó đánh giá và nhân rộng; thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
Chúng tôi tin tưởng sự cộng hưởng giữa năng lực, kinh nghiệm chuyển đổi số cũng như sự am hiểu ngành điện của FPT và quyết tâm cao nhất của EVNSPC sẽ thúc đẩy nhanh chóng và hiệu quả các chương trình chuyển đổi số, mang lại những giá trị thiết thực cho khách hàng”.
Ông Nguyễn Văn Khoa - Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT - chia sẻ: “Là đối tác nhiều năm của Tập đoàn EVN, FPT nhận thấy EVNSPC có tầm nhìn lớn và quyết tâm đổi mới để phát triển mạnh hơn trong tương lai. FPT sẽ nghiên cứu, tư vấn lộ trình chuyển đổi số phù hợp, hiệu quả và cam kết đồng hành cùng EVNSPC và tin rằng sự hợp tác này sẽ góp phần đưa EVNSPC sớm trở thành doanh nghiệp số”.
Ứng dụng công nghệ phục vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
Nhiều năm qua, EVNSPC đã sớm ưu tiên đầu tư công nghệ thông tin trong việc nâng cao hoạt động của doanh nghiệp và đã có sự chuẩn bị sẵn sàng cho chiến lược chuyển đổi số. Trong đó, EVNSPC đã triển khai nhiều giải pháp công nghệ để phục vụ khách hàng sử dụng điện, cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến cho khách hàng trên website https://cskh.evnspc.vn và thông qua Cổng thông tin Dịch vụ công Quốc gia. Tất cả công ty điện lực thành viên tại 21 tỉnh, thành phố phía Nam đã kết nối hiệu quả với Trung tâm hành chính công theo các phương thức “một cửa liên thông” đáp ứng nhanh chóng nhu cầu sử dụng điện của người dân.
Với công tác vận hành hệ thống lưới điện thông minh, EVNSPC đã đưa vào khai thác Trung tâm Điều hành SCADA, trong đó đã xây dựng trên 230 trạm biến áp 110kV không người trực kết nối đồng bộ với Trung tâm điều khiển từ xa tại các đơn vị thuộc 21 tỉnh phía Nam. Bước đầu xây dựng bản đồ GIS và dữ liệu lớn (Big Data), từ đó xây dựng thành công một loạt các hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả làm việc giữa doanh nghiệp - doanh nghiệp trong EVNSPC như: Hệ thống thông tin Quản lý khách hàng (CMIS); Hệ thống thu thập và quản lý dữ liệu đo đếm từ xa (MDMS); Hệ thống Kiểm tra giám sát mua bán điện trong lĩnh vực kinh doanh (MDAS); Hệ thống Quản lý kỹ thuật nguồn điện và lưới điện (PMIS); Hệ thống quản lý tính toán độ tin cậy lưới điện (OMS); Hệ thống điều khiển giám sát và thu thập dữ liệu (SCADA)…
Với định hướng và cách tiếp cận theo lộ trình được Chính phủ, EVN đề ra, EVNSPC sẽ từng bước đưa chuyển đổi số vào mọi lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh, cung cấp hàng ngày nhằm tăng năng suất lao động, tiết kiệm chi phí trong công tác sản xuất kinh doanh và cải cách hành chính đồng bộ ở các cấp nhằm thực hiện lộ trình đưa ứng dụng công nghệ phục vụ khách hàng sử dụng điện nhanh chóng, hiệu quả.
