Trong hội nghị sơ kết 3 năm công tác tiếp nhận và xử lý tin báo qua đường dây nóng của BCĐ 389 quốc gia sáng nay, 12.10, Chánh văn phòng BCĐ Đàm Thanh Thế cũng đã thắn thắn chỉ ra và đề nghị các cơ quan ban ngành hợp tác chặt chẽ hơn, đặc biệt là sự hợp tác giữa BCĐ với các cơ quan truyền thông.
Dự thảo báo cáo kết quả công tác cho biết, trung bình mỗi tháng đường dây nóng của BCĐ tiếp nhận từ 150 – 200 cuộc điện thoại; 15 đến 20 thư nhận qua địa chỉ thư điện tử và 10 – 15 thư phản ánh trực tiếp. Tuy nhiên, chất lượng tin báo cũng còn nhiều vấn đề bởi có nhiều tin không đúng, nội dung không rõ ràng, cụ thể hoặc không thuộc lĩnh vực được phụ trách. Đặc biệt, kết quả thống kê cho thấy có tới 80% đơn thư không có tên hoặc địa chỉ người gửi đơn không đúng nên quá trình xác minh thông tin bị kéo dài, khó khăn hơn.
Dù vậy, từ nguồn tin báo qua đường dây nóng hoặc phối hợp với các cơ quan truyền thông, BCĐ đã xác minh và chuyển qua cơ quan chức năng xử lý nhiều vụ việc có số lượng lớn, giá trị hàng hóa rất cao và tính chất nghiệm trọng có thể gây ảnh hưởng tới sức khỏe người dân như vụ chè “bẩn” ở Phú Thọ, Tuyên Quang; vụ sản xuất, tiêu thụ các sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em của Công ty Vinanusoy; vụ sản xuất rượu thủ công không dán tem theo quy định tại Nam Định…
Mặc dù đường dây nóng của BCĐ 389 bước đầu đã phát huy tác dụng song theo Chánh Văn phòng BCĐ Đàm Thanh Thế thì tình hình buôn lậu, gian lận thương mại, buôn bán hàng giả hàng nhái, hàng kém chất lượng, đặc biệt là nhóm hàng thực phẩm, thuốc chữa bệnh, thực phẩm chức năng còn diễn ra phức tạp song tin báo của quần chúng còn hạn chế; cơ chế triển khai chưa chưa đồng bộ vì chưa có sự kết nối thông suốt từ BCĐ đến từng bộ, ngành, địa phương.
Đặc biệt là quá trình tiếp nhận và xử lý tin báo cho thấy chất lượng và hiệu quả càng các năm sau càng giảm. Thậm chí 6 tháng đầu năm 2018 số tin báo còn bị đánh giá đạt chất lượng thấp. Có nhiều nguyên nhân cả chủ quan lẫn khách quan dẫn tới hiện tượng tượng trên.
Từ đó, Chánh văn phòng BCĐ đề nghị cần phải nâng cao công tác phối hợp, chủ động thiết lập đường dây nóng, ban hành quy chế quy định cụ thể trách nhiệm của đơn vị nhận chuyển giao, tiếp nhận, xử lý tin báo qua đường dây nóng của BCĐ…
