Bé T được các bác sĩ Bệnh viện E biết đến trong một chuyến công tác từ thiện. Sau khi thăm khám cho bệnh nhân T, ThS.BS Nguyễn Đình Minh, Trưởng khoa Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ và hàm mặt (Bệnh viện E) đã tư vấn và đưa ra phác đồ điều trị. Bệnh nhân T bị sẹo vùng mặt, cần phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ và được chuyển xuống Bệnh viện E.
Theo lời kể của người nhà bệnh nhân, khi mới 2 tuổi, T không may bị ngã, úp mặt vào bếp lửa để lại vết sẹo rất dài ở trên mặt. Gia đình không có điều kiện chạy chữa nên T phải chung sống với khuôn mặt đầy sẹo.
Theo ThS.BS Nguyễn Đình Minh, sẹo xấu kéo dài trên khuôn mặt gây mất thẩm mỹ, thậm chí có thể khiến người khác sợ hãi. Không chỉ mất thẩm mỹ mà còn khiến trẻ mất tự tin trong giao tiếp cũng như trong sinh hoạt hàng ngày. Sẹo trên khuôn mặt của T về mặt thẩm mỹ không đẹp nhưng may mắn chưa gây ra co kéo, biến dạng khuôn mặt. Vì thế, trong thời gian phẫu thuật, các bác sĩ sử dụng phương pháp mổ tạo hình sửa sẹo bằng vạt da, cắt sẹo, bóc tách vạt cổ cằm.
Tạo hình thẩm mỹ sẹo trên khuôn mặt cho bệnh nhân cần có thời gian. Các bác sĩ đã thuyết phục gia đình kiên trì điều trị cho bệnh nhân. Ngoài số tiền BHYT chi trả, Bệnh viện E miễn phí các chi phí phát sinh khác.
Đến nay, sau ca phẫu thuật, khuôn mặt bệnh nhân đã được lấy lại. Các bác sĩ tiếp tục điều trị trong thời gian tới để khuôn mặt của bệnh nhân T trở về bình thường.