Điện lực Hà Nội
EVN HANOI tiếp tục phát triển trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng
M.M |
Nối tiếp thành công của hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trên ứng dụng Facebook và website chăm sóc khách hàng năm 2017, Tổng Công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVN HANOI) tiếp tục nâng cấp phiên bản Chatbot (Chatbot 2) với nhiều tiện ích và tính năng mới.
Tăng cường giám sát thực hiện giá bán lẻ điện tại các cơ sở thuê phòng trọ
H.N |
Căn cứ chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại buổi buổi gặp gỡ công nhân các khu công nghiệp vùng Đồng bằng sông Hồng năm 2018 vào ngày 20.5.2018 tại Hà Nam, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội đã nhanh chóng triển khai các biện pháp để bảo vệ người tiêu dùng.
Chủ nhà trọ "buôn điện" để “móc ví” người tiêu dùng
Kh.V |
Từ nhiều năm nay, việc thu tiền điện cao hơn giá quy định tại nhiều khu nhà trọ đã phổ biến đến mức, chính những “nạn nhân” bị thu tiền cao vô lý sau một thời gian dài bức xúc cũng coi đây là… chuyện đương nhiên (?).
EVN HANOI ra quân triển khai các công trình trọng điểm đầu năm
K.VŨ |
Ban QLDA Phát triển Điện lực Hà Nội long trọng tổ chức công trình khai xuân “Nâng công suất MBA T2, cải tạo ngăn lộ 110kV trạm biến áp Tía - E10.4”. Đây là công trình trọng điểm, có tính chất quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu khai thác tải tại các huyện Thường Tín, Thanh Trì, Phú Xuyên, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, hoàn thiện tiêu chí N-1 của lưới điện 110kV thành phố Hà Nội.
EVN HANOI tăng cường gần 20.000 lượt trực, không cắt điện trong dịp Tết Nguyên Đán
LĐ |
Với mục tiêu đảm bảo cung cấp điện tuyệt đối an toàn, liên tục và chất lượng điện năng phục vụ khách hàng trên địa bàn Thủ đô Hà Nội vui đón tết cổ truyền của dân tộc, TCty Điện lực TP.Hà Nội (EVN HANOI) đã bố trí tăng cường gần 20.000 lượt trực trong dịp này.
Phương pháp tính hóa đơn tiền điện trong kỳ đổi giá
PV |
Căn cứ Quyết định số 4495 /QĐ-BCT ngày 30.11.2017 của Bộ Công Thương quy định về giá bán điện, biểu dưới đây quy định các mức giá bán lẻ điện cho các nhóm khách hàng sử dụng điện và giá bán điện cho các đơn vị bán lẻ điện kể từ ngày 1.12.2017.
EVN Hanoi sẽ sửa chữa và lắp đặt điện miễn phí cho 2.100 hộ gia đình nghèo, gia đình chính sách
HOA VIỆT CƯỜNG |
Trong tháng 12.2017, EVN HANOI sẽ triển khai các hoạt động tri ân đối với khách hàng bằng những hoạt động cụ thể, có ý nghĩa thiết thực như lắp đặt miễn phí 1.500 bộ đèn chiếu sáng, tặng 10.500 bóng đèn chiếu sáng tiết kiệm điện hay như sửa chữa và lắp đặt điện miễn phí cho 2.100 hộ gia đình nghèo, gia đình chính sách.
Hỗ trợ người dân vùng ngập úng sớm ổn định cuộc sống
HOA VIỆT CƯỜNG |
Sau hơn 10 ngày cuộc sống bị đảo lộn do úng ngập, đến nay, hơn 1.000 hộ dân tại các xã Tân Tiến, Nam Phương Tiến và Hoàng Văn Thụ thuộc huyện Chương Mỹ (Hà Nội) đã được cấp điện trở lại, cuộc sống người dần ổn định.
36 thí sinh đạt danh hiệu "Thợ giỏi cấp Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội năm 2017"
HOA VIỆT CƯỜNG |
Ban giám khảo đã công tâm đánh giá và lựa chọn được 36 thí sinh đạt thành tích cao và công nhận là “Thợ giỏi cấp Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội” cũng như các đội có thành tích cao nhất.